Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
Após a confirmação do pagamento, pedimos o prazo de 5 dias úteis para postar seus pedidos, todos os nossos esforços são direcionados para que a maioria das encomendas sejam postadas em um prazo menor do que o estabelecido. O prazo de entrega depende de onde você mora e do tipo de entrega que escolher ( REGULAR ou EXPRESSO), a nossa sugestão é que sempre utilize o EXPRESSO, pois tem prioridade nas postagens dos correios e não ocorrem atrasos, com prazos menores em relação ao REGULAR.
PAGAMENTO FACILITADO
Trabalhamos em parceria com o Wirecard para que você tenha mais opções na hora de pagar seus pedidos! Assim, você pode pagar com cartão de crédito e boleto bancário. Além de prático, o sistema de pagamento Wirecard é totalmente seguro! Aqui seus dados não ficam armazenados.
TROCAS e DEVOLUÇÕES
A Florar Kids embala cada pedido com muito amor e carinho, especialmente para nossas princesas.
Mas, caso você queira solicitar Troca ou Devolução, não se preocupe, com todo carinho iremos lhe oferecer todo o suporte necessário.
Atente-se para as regrinhas abaixo:
O prazo para troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos. Portanto verifique todos os produtos assim que recebê-los.
Todos os produtos enviados são cuidadosamente verificados antes do envio ao cliente. É importante conferir sua mercadoria no ato da entrega.
Os produtos a serem trocados devem ser encaminhados sem indícios de uso, lavagem ou modificação, e com todos os acessórios que possuir.
Devem ser enviados em sua embalagem original, com todas as etiquetas afixadas a peça.
Para iniciar o processo de troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato pelo canal de mensagem elo 7. Todas as instruções serão passadas por mensagem.
Nos caso de trocas ou devoluções simples ou desistência de compra, o valor do frete não será restituído, visto que o cliente usou o serviço.
Qualquer dúvida entre em contato conosco!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Após a confirmação do pagamento, pedimos o prazo de 5 dias úteis para postar seus pedidos, todos os nossos esforços são direcionados para que a maioria das encomendas sejam postadas em um prazo menor do que o estabelecido. O prazo de entrega depende de onde você mora e do tipo de entrega que escolher ( REGULAR ou EXPRESSO), a nossa sugestão é que sempre utilize o EXPRESSO, pois tem prioridade nas postagens dos correios e não ocorrem atrasos, com prazos menores em relação ao REGULAR. PAGAMENTO FACILITADO Trabalhamos em parceria com o Wirecard para que você tenha mais opções na hora de pagar seus pedidos! Assim, você pode pagar com cartão de crédito e boleto bancário. Além de prático, o sistema de pagamento Wirecard é totalmente seguro! Aqui seus dados não ficam armazenados. TROCAS e DEVOLUÇÕES A Florar Kids embala cada pedido com muito amor e carinho, especialmente para nossas princesas. Mas, caso você queira solicitar Troca ou Devolução, não se preocupe, com todo carinho iremos lhe oferecer todo o suporte necessário. Atente-se para as regrinhas abaixo: O prazo para troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos. Portanto verifique todos os produtos assim que recebê-los. Todos os produtos enviados são cuidadosamente verificados antes do envio ao cliente. É importante conferir sua mercadoria no ato da entrega. Os produtos a serem trocados devem ser encaminhados sem indícios de uso, lavagem ou modificação, e com todos os acessórios que possuir. Devem ser enviados em sua embalagem original, com todas as etiquetas afixadas a peça. Para iniciar o processo de troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato pelo canal de mensagem elo 7. Todas as instruções serão passadas por mensagem. Nos caso de trocas ou devoluções simples ou desistência de compra, o valor do frete não será restituído, visto que o cliente usou o serviço. Qualquer dúvida entre em contato conosco!
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