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Políticas da loja

Bem vindo a Loja Florar! Tudo é feito com muito amor e carinho. Trabalhamos para sempre melhor atender suas necessidades, visando sua satisfação. Aqui você encontra um atendimento diferenciado, que torna nosso vínculo mais próximo e pessoal. Porém, contamos também com sua educação e cordialidade conosco, tá bom?! Com respeito e carinho mútuo o mundo sai ganhando! =) Nossas molduras são de madeira de reflorestamento. Isso visa a sustentabilidade do nosso planeta para as gerações futuras. Tudo é de muitíssima qualidade! Para trocas, a política é muito simples: 1 - Segundo o CDC, você pode devolver em até 7 dias corridos sem expressar nenhum motivo, porém você deverá pagar o frete de devolução. Iremos ressarcir o valor quando o produto chegar aqui e conferirmos. Mas caso seu produto tenha sofrido algum tipo de personalização, a devolução não valerá, visto que não conseguiremos vender para outra pessoa. Você compreende, né? 2 - Para produtos com avarias durante o transporte, você deverá tirar uma foto e nos enviar. Você terá a opção de devolver o produto e reaver integralmente o dinheiro ou receber um tipo de ressarcimento financeiro para o reparo do defeito. Caso seja o vidro quebrado não há devolução, iremos ressarcir 8 reais pelo vidro quebrado, isso para você poder comprar outro em sua cidade. Não aceitamos devolução de pedidos apenas do vidro porque o vidro nos quadros é um brinde para melhor proteger sua arte. Mas pode ficar super tranquilos avarias em transporte é muito raro. As chances é de 1 a cada 2000 produtos enviados! Isso mesmo! Ficou com alguma dúvida? Entre em contato. Muito obrigada desde já pela confiança e credibilidade! Deus abençoe ricamente a todos!