Flora Paper Co.

BEM VINDOS! Pedimos a gentileza de ler a Política da nossa loja antes de efetuar a compra da sua arte digital: 1) ATENDIMENTO: - Respondemos em até 24h. - A loja acompanha o calendário de São Paulo (feriados), portanto segue os dias úteis deste local. 2) FECHANDO A COMPRA: - Só clique em “comprar esse produto” se tiver certeza que deseja o produto digital, sabendo que a customização é de texto e tamanho apenas. - Respondemos todas as dúvidas, até você ter 100% de certeza da sua compra. 3) ARTE CUSTOMIZADA: - Todos os produtos da Flora Paper Co. serão enviados por e-mail. Você não receberá nenhum produto físico por correios e não precisará pagar frete. - Se você desejar um outro tema ou modelo de arte personalizada, entre em contato para orçamento. 4) PRAZO: - O prazo só passa a ter validade após comprovação do pagamento pelo sistema da loja (lembrando que pagamentos feito por boleto bancário demoram até 3 dias úteis após o pagamento para recebermos a confirmação), cada produto tem seu prazo exposto, leia com atenção antes de comprar. 5) CUSTOMIZAÇÃO: - Todas as informações de customização de texto devem ser passadas ao realizar o pedido, através do link “adicionar observação” no carrinho de compras (como nome, idade, mensagem, endereço, data, horário, etc – as informações que você quer que conste na sua arte). Imagens ou fotos poderão ser passadas no primeiro contato feito pela vendedora, após a confirmação da compra. 6) ALTERAÇÕES: - Não será alterado o layout e elementos da arte, apenas o tamanho e texto de acordo com o evento do cliente, e foto dependendo do modelo escolhido. 7) PROVA E CONFERÊNCIA: - Serão enviados via e-mail apenas 2 provas digitais para aprovação, a partir da terceira, poderá ser cobrado a parte. É necessário que o cliente sempre verifique se existem erros de digitação e grafia. - Ao receber o arquivo digital em seu e-mail, confira se todas as informações estão corretas e se não há erro de grafia, se houver algum problema, entre em contato para correção em até 48 horas. 8) FORMATO DO ARQUIVO: - A arte será enviada em JPG com qualidade para impressão no tamanho solicitado pelo cliente, cada arquivo corresponde a uma arte única e não editável. 9) ENTREGA: - Todos os nossos produtos são digitais, portanto serão entregues sempre via e-mail, não há custos com frete. 10) CORES: - As cores das artes podem variar dependendo de cada monitor, marca de tinta, tipo de impressão, tipo de papel, etc. 11) DEVOLUÇÕES FINANCEIRAS / CANCELAMENTO DA COMPRA: - Por serem produtos digitais, não existe devolução financeira, uma vez que a partir da personalização da arte, não é possível desfazer. Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato, estamos aqui à sua disposição! :)