Flaviana Farias Laços

Políticas da loja

Comprando em nossa loja você estará recebendo seu produto na comodidade de sua casa, Pagará um frete justo, e receberá um produto lindo e muito bem embalado, NOSSO COMPROMISSO E RESPEITO POR VOCÊ! * Produtos feitos a mão! * Acabamento perfeito. * Material de ótima qualidade * Compromisso com o cliente. PRAZO DE PRODUÇÃO: Se tiver o produto em estoque o envio e imediato assim que for confirmado o pagamento. O Prazo inicial de produção é de 5 dias úteis após confirmado o pagamento, dependendo da quantidade de sua compra, o prazo poderá ser de até 15 dias úteis podendo se estender a 30 dias caso tenha nomes feitos em ACRÍLICO ou MDF. EXPLICANDO O PRAZO DE PRODUÇÃO: É como sempre explico aos meus clientes... Nomes feitos em MDF e Acrílico, leva uns 12 dias para ser confeccionados Sou extremamente caprichosa, cuidadosa, levo tempo criando e confeccionado uma peça . Exijo o máximo de mim mesma . Gosto dos elogios de meus clientes e isso motiva meu trabalho. então para organizar as datas e dar tempo de entregar tudo peço esse prazo. TROCAS E DEVOLUÇÕES: * O Prazo para devoluções é de até 7 dias após confirmado o recebimento do produto, Após esse prazo não aceitaremos devoluções. *Em caso de defeito de fabricação, o mesmo deverá ser notificado a loja com prazo máximo de 3 dias úteis após confirmado seu recebimento, passado disso não haverá mais a possibilidade de troca e nem devolução! * O mesmo deverá ser devolvido a loja pelo mesmo remetente a qual foi enviado, e passará por uma análise técnica para a comprovação do defeito de fabricação. Caso haja a confirmação de mau uso ou danos causados por crianças, animais ou até pelo próprio usuário não será aceita a troca e nem a devolução. Além disso o cliente se responsabiliza a pagar todos os custos de Frete, tanto ida como volta do produto. * Caso seja comprovado realmente defeito de fabricação nos responsabilizamos a realizar a troca e enviar um novo produto ao cliente, no mesmo modelo e cor do pedido original. Assim como também ficará responsável por ambos os fretes e todos os custos de envio para a conclusão da troca. * A loja não se responsabiliza por compras erradas ou indevidas ao qual o cliente que realizou a compra não especificou tamanho e cor no ato da mesma. Nesse caso o comprador ficará responsável por todos os fretes e custos necessários para a troca de seu produto, sendo o motivo cor ou numeração equivocada por conta do cliente. * O Modelo e a cor do produto deverão ser especificadas no ato da compra, Caso passe o prazo de produção e envio e o cliente não tiver especificado, modelo, cor e tamanho, serão enviados os produtos que estiverem disponíveis em nossa loja até o momento do envio do mesmo. * nossa loja não se responsabiliza pelos danos causado as peças pelo usuário e o mau uso do produto provocando seu dano! Nós só trocamos peça se for constatado erros de fabricação! PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS: * Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até 5 dias úteis serão excluídos, O pedido poderá ser reativado a qualquer momento. CONFIRMAÇÃO DE RECEBIMENTO E AVALIAÇÕES: * Assim que receber seu produto, abra a sua caixa com cuidado, evite cortar com facas, navalhas, estiletes para não perfurar e danificar seu produto. Logo após verificar que esta tudo ok, confirme seu recebimento e deixe-nos sua avaliação! Conte a todos o que achou de nossos produtos. Que Deus abençoe a todos os nossos clientes.