Flauteando nas Artes

Políticas da loja

Agradecemos por nos escolherem. O prazo para confecção é de 15 a 20 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Este prazo pode variar dependendo do produto escolhido. Para cálculo do valor do frete necessitamos do seu CEP para também informarmos o tempo previsto pelos Correios para entrega. Sedex ou PAC Produtos artesanais sofrem pequenas alterações, uma vez que são confeccionados individualmente. Dependemos também da disponibilidade de tecidos pelos fornecedores. Como as peças são personalizadas fazemos alterações de acordo com a preferência de cada comprador. Após concluídas todas as alterações e aprovado o orçamento não serão permitidas mudanças. Todos os dados do pedido deverão ser revisados antes do pagamento. Inclusive, o endereço de entrega. Pois, de acordo com os temos de uso do Elo7, o frete e o endereço de entrega, não poderão ser alterados após o pagamento do pedido. Independente do prazo de produção, combinado com o cliente. Os pedidos em aberto, serão mantidos no sistema por 2 dias. Após esse tempo se não houver confirmação do pagamento, serão cancelados. Mas poderão ser reativados, se solicitado. As trocas serão realizadas, somente quando algum produto apresentar defeito de fabricação. E, deverão ser realizadas na embalagem original, não poderão apresentar indícios de uso, manchas ou avarias. Devoluções serão aceitas somente, se constatado defeito de fabricação. Cancelamentos de pedidos, serão aceitos, somente antes de serem produzidos. No caso de cancelamento de pedidos pagos, o ressarcimento do pagamento será efetuado, conforme as normas do Elo7 e o Moip. Não podemos nos responsabilizar por atrasos nas entregas por paralisações dos Correios. Agradecemos o contato e esperamos atendê-los de maneira satisfatória