Políticas da loja
--> Produtos
Nossas peças são produzidas artesanalmente, e como todo trabalho artesanal, podem haver pequenas diferenças de tonalidade entre uma produção e outra.
--> Prazo de entrega
Produtos pronta-entrega: Serão enviados em até 2 dias após a confirmação de pagamento.
Produtos sob encomenda: Produção inicia após a confirmação de pagamento, sendo que os produtos possuem prazos diferentes para produção. Para saber o prazo de produção do produto escolhido veja informações logo abaixo do campo de preço.
Atenção: Além do prazo de produção, ainda há o prazo de entrega, que varia de acordo com a cidade.
--> Envio do Produto
Os produtos serão enviados via correios (pac, sedex ou e-sedex) ou transportadora dependerá do valor do frete.
O frete é por conta do comprador (com exceção os casos onde o produto for anunciado com frete grátis).
Mantenha seu endereço correto e atualizado (caso a encomenda volte por endereço inexistente/incorreto do destinatário ou não recebimento, a segunda postagem será por conta do comprador também).
Após a postagem do produto, você será informado do código de rastreio para acompanhamento da entrega.
--> Devoluções
Caso o produto enviado sofra avarias no transporte, será necessário o envio de foto do(s) produto(s) danificados para nosso e-mail, e, à partir da comunicação da avaria e/ou defeito e a remessa da foto via e-mail, procederemos ao reembolso do valor do produto ou a reposição da mercadoria..
--> Pedidos
Pedidos sem confirmação de pagamento no prazo de 7 (sete) dias, ou que não responderam à nenhum tipo de contato do vendedor nesse prazo, serão cancelados.
Caso haja desistência, o pedido pode ser cancelado pelo comprador.
--> Formas de Pagamento
Cartões de crédito em até 12x, Débito online ou boleto, via MOIP, conforme disponível na página de venda de cada produto.
As compras parceladas poderão ser acrescidas de juros em suas parcelas, segundo a política das operadoras de cartão de crédito e/ou do MOIP.
Aproveite a sua visita, se ficar com dúvidas, é só nos contatar!
Boas compras!
Fabio
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Fabio Jonas Zech
SobrePolíticas da loja
--> Produtos Nossas peças são produzidas artesanalmente, e como todo trabalho artesanal, podem haver pequenas diferenças de tonalidade entre uma produção e outra. --> Prazo de entrega Produtos pronta-entrega: Serão enviados em até 2 dias após a confirmação de pagamento. Produtos sob encomenda: Produção inicia após a confirmação de pagamento, sendo que os produtos possuem prazos diferentes para produção. Para saber o prazo de produção do produto escolhido veja informações logo abaixo do campo de preço. Atenção: Além do prazo de produção, ainda há o prazo de entrega, que varia de acordo com a cidade. --> Envio do Produto Os produtos serão enviados via correios (pac, sedex ou e-sedex) ou transportadora dependerá do valor do frete. O frete é por conta do comprador (com exceção os casos onde o produto for anunciado com frete grátis). Mantenha seu endereço correto e atualizado (caso a encomenda volte por endereço inexistente/incorreto do destinatário ou não recebimento, a segunda postagem será por conta do comprador também). Após a postagem do produto, você será informado do código de rastreio para acompanhamento da entrega. --> Devoluções Caso o produto enviado sofra avarias no transporte, será necessário o envio de foto do(s) produto(s) danificados para nosso e-mail, e, à partir da comunicação da avaria e/ou defeito e a remessa da foto via e-mail, procederemos ao reembolso do valor do produto ou a reposição da mercadoria.. --> Pedidos Pedidos sem confirmação de pagamento no prazo de 7 (sete) dias, ou que não responderam à nenhum tipo de contato do vendedor nesse prazo, serão cancelados. Caso haja desistência, o pedido pode ser cancelado pelo comprador. --> Formas de Pagamento Cartões de crédito em até 12x, Débito online ou boleto, via MOIP, conforme disponível na página de venda de cada produto. As compras parceladas poderão ser acrescidas de juros em suas parcelas, segundo a política das operadoras de cartão de crédito e/ou do MOIP. Aproveite a sua visita, se ficar com dúvidas, é só nos contatar! Boas compras! Fabio
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