Fixe Personalizados

Políticas da loja

POLÍTICA DE ENTREGA O prazo de entrega varia de acordo com seu endereço e com o tipo/quantidade de produtos adquiridos. Oferecemos os serviços dos Correios, e-SEDEX e PAC, como modalidades de cálculo e método de envio. O valo do frete é baseado na quantidade e peso do produto. IMPORTANTE: O prazo para entrega passa a ser considerado a partir da autorização do pedido pelo sistema financeiro. POLÍTICA DE PRIVACIDADE A sua privacidade é importante para nós. É política do Fixe Personalizados respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Fixe Personalizados, e outros sites que possuímos e operamos. Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ??para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco. POLÍTICA DE REEMBOLSO DEVOLUÇÃO Nossa política de devolução é de 30 dias. Passados os 30 dias da compra, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca. Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original. Para efetuar a devolução, apresente o comprovante ou comprovante de compra. Reembolsos (quando aplicável) Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também vamos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Reembolso atrasado ou não recebido (quando aplicável) Se você ainda não recebeu o reembolso, verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com sua operadora de cartão de crédito, já que pode demorar algum tempo até o reembolso ser lançado. Depois entre em contato com o seu banco. Em geral, há um tempo processamento antes do lançamento de um reembolso. Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato conosco. Mercadorias em oferta (quando aplicável) Você só pode pedir o reembolso de produtos com preço normal. Infelizmente, não é possível solicitar reembolso de mercadorias em oferta. Trocas (quando aplicável) Só trocamos produtos que vierem com defeito ou danificados. Se você precisar trocar um item pelo mesmo produto entre em contato conosco e nos informe o ocorri