Aviso sobre uso de Cookies

Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa Política de privacidade

Queridos clientes, Sejam bem-vindos a Fios de Sol Bordados. Horário de Atendimento: - Nosso horário de atendimento é realizado de 9:00 às 18 horas. Dentro deste horário, o tempo médio de resposta é de 2 horas. Atendemos de segunda a sábado. - Antes de fechar uma compra, verifique conosco a disponibilidade do(s) produtos(s). - As imagens do site podem sofrer pequenas alterações de cores dependendo do monitor e da resolução em que elas estão sendo visualizadas. - Peças personalizadas são bordadas com exclusividade para o cliente atendendo a uma aprovação prévia, sendo assim não há devolução de valores. -Verifique seu cadastro, confira o endereço. Se, o cadastro do cliente não estiver correto, impossibilitando a entrega do produto, o reenvio será por conta do comprador. -Se, o produto não apresentar defeitos a loja não tem obrigação de efetuar a troca. - Não nos responsabilizamos por extravios ou danos causados pelos correios, pois garantimos a qualidade dos nossos produtos. - Não nos responsabilizamos com textos enviados para serem bordados, o mesmo deve ser revisado antes de ser enviado. PRAZO DE ENTREGA Produtos pronta entrega: O prazo para postagem nos Correios será no máximo de 2 dias úteis após confirmação do pagamento. Some a este prazo o prazo de entrega indicado pelos Correios. Não temos controle sobre o prazo de entrega a partir do momento que sua encomenda é postada nos Correios. Não nos responsabilizamos pelos serviços prestados pelos Correios. PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção será contado a partir da data de confirmação do pagamento. Este prazo está indicado na página de cada item. Ao prazo de produção some o prazo de entrega indicado pelos Correios. Não temos controle sobre o prazo de entrega a partir do momento que sua encomenda é postada nos Correios. Caso tenha urgência com a entrega, entre em contato. Vamos tentar atender no que for possível. PRODUTOS PERSONALIZADOS Depois de confirmar o pedido, entraremos em contato para definir os detalhes do seu bordado. Podemos personalizar nomes, frases, cores e tema do bordado. Se o que você quer não estiver disponível em nossa loja, entre em contato. Teremos satisfação em atender e fazer um bordado do seu jeitinho. CÁLCULO DO FRETE Coloque seus produtos no carrinho e informe seu CEP. o frete será calculado sem nenhum compromisso. Escolha PAC ou SEDEX, muitas vezes o SEDEX está com valor mais atrativo e sua encomenda chegará rapidinho. Em caso de dúvidas ou dificuldade entre em contato. Estaremos sempre disponíveis para atender. PAGAMENTO O pagamento é efetuado por intermédio do ELO7 que disponibiliza pagamento por boleto bancário ou cartão de crédito podendo parcelar sua compra em até 12 vezes. Caso tenha alguma dúvida, por favor, entre em Contato Vendedor e teremos prazer em esclarecer.

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução