POLÍTICAS DA LOJA Prazo de Produção Todos os produtos são confeccionados sob encomenda. O prazo de produção é informado em cada anúncio e começa a contar após a confirmação do pagamento e envio dos dados para personalização. Personalização Os dados para personalização (nome, idade ou informações necessárias) devem ser enviados pelo chat da plataforma logo após a compra. Caso o cliente não envie as informações dentro do prazo necessário, o prazo de produção poderá ser ajustado. Alterações e Aprovação Pequenas alterações são permitidas dentro do padrão da arte anunciada. Não realizamos criação de arte totalmente nova a partir de modelos prontos. Após a produção iniciada, não é possível realizar alterações. Produtos Pronta Entrega Alguns itens podem estar disponíveis para envio imediato. Nestes casos, não é possível alterar nome ou informações já impressas. Trocas e Cancelamentos Por se tratar de produto personalizado, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento após o início da produção. Em caso de defeito de fabricação, entre em contato pelo chat para avaliação. Envio Os pedidos são enviados conforme a modalidade escolhida no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes da transportadora.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução