Fiore Crochê

Políticas da loja

Políticas da Fiore Crochê Produção: - Todas as peças são feitas à mão e sob encomenda. - O prazo de produção pode variar de acordo com o modelo e a quantidade de pedidos ativos (em média 5 a 10 dias úteis). Entrega: - O prazo de entrega depende da localidade do cliente e da forma de envio escolhida. - Após a postagem, você receberá o código de rastreio para acompanhar. Pagamentos: - Os pagamentos são processados com segurança pelo Elo7. - Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Trocas e devoluções: - Aceitamos trocas ou devoluções apenas em caso de defeito de fabricação. - É necessário comunicar em até 7 dias corridos após o recebimento. - Peças feitas sob encomenda e personalizadas (como escolha de cores e tamanhos) não podem ser trocadas por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Personalização: - Você pode escolher cores e alguns detalhes para deixar sua peça exclusiva. - Em caso de personalização, pedimos atenção às medidas e combinações solicitadas, pois não será possível alterar depois de iniciado o trabalho. Avisos importantes: - Por serem artesanais, as peças podem apresentar pequenas variações de tamanho ou acabamento, o que torna cada produto único. - Mantenha suas informações de contato e endereço atualizados para garantir a entrega correta.