POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES: 1. Condições Gerais: Todas as ocorrências que envolvam troca ou devoluções devem ser feitas no prazo de até 7 ( sete ) dias, a contar da data de entrega. 2. Quando Recusar o Produto: Os produtos são enviados ao cliente em perfeito estado e conferido antes da postagem. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso do Danfe: embalagem aberta ou avariada; produto avariado; produto em desacordo com o pedido; falta de acessórios. Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato em até 72 horas. 3. Troca ou Cancelamento: Todas as ocorrências que envolvam troca ou devoluções devem ser feitas no prazo de até 7 ( sete ) dias, a contar da data de entrega. Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas: o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), e todos os acessórios, e caso seja constatado defeito por má utilização a troca será negada. MEIO DE PAGAMENTO: A forma de pagamento utilizada no site é a operadora MOIP, onde o pagamento pode ser realizado por boleto a vista, ou todos os cartões de crédito. SERVIÇO DE ENTREGA: Nosso serviço de entregas é via correios, onde o comprador pode optar pelo plano econômico ( PAC ) ou expresso ( SEDEX ), em todas as modalidades é apresentada no momento da compra uma estimativa de entrega, mas vale lembrar que estamos no Brasil e nosso serviço de correios as vezes não acompanha nossa vontade de querer que o cliente esteja com o produto adquirido " pra ontem ", então sempre adicione alguns dias a mais como garantia. A mas sua entrega deu problema, foi extraviada ou mercadoria avariada? Não se preocupe, a Aury Decor garante a sua entrega e você terá um novo produto postado ou seu dinheiro de volta se preferir. Em todos nossos anúncios a o calculador de frete, então basta você digitar seu CEP, e terá o valor a ser pago, a modalidade de entrega e o prazo estimado para entrega. PRAZO PARA POSTAGEM: Como contamos com estoque, nossa média de postagem é de apenas 2 dias uteis, isso mesmo é rapidinho e muitas vezes o pedido é postado no mesmo dia da compra. Isso é respeito ao cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução