Políticas da loja
Políticas da Loja
Por favor, leia atentamente antes de realizar sua compra!
Ao adquirir nossos produtos digitais, você concorda com as condições abaixo:
Não aceitamos devoluções ou cancelamentos após o envio do produto, em nenhuma hipótese, por se tratar de item digital e consumível.
Todos os arquivos são editáveis pelo cliente, enviados com nome em branco ou o primeiro nome utilizado no modelo.
Personalizações são feitas pelo comprador ? não oferecemos serviço de edição ou personalização direta.
Formato dos Arquivos:
Enviados para uso no programa Studio Silhouette.
Não fornecemos suporte técnico para download, descompactação ou uso dos arquivos no programa ou em qualquer outro software.
Os arquivos são enviados compactados em ZIP ou RAR.
Se você não sabe usar esses formatos, por favor, não realize a compra.
Tamanho e Impressão:
Os arquivos são editáveis, ou seja, você pode ajustar o tamanho conforme sua necessidade.
Não informamos quantidade de folhas ou medidas específicas.
Envio:
O link para download será disponibilizado por Google Drive, Mega, Dropbox, Mídiafire ou outro meio à nossa escolha.
É responsabilidade do cliente garantir que seu dispositivo possa baixar pelos meios informados.
O envio é feito após a confirmação do pagamento pelo site, respeitando o prazo informado no anúncio (até 24 horas úteis).
Compras via boleto: confirmação do pagamento pode levar de 24 a 48 horas.
Importante:
Não enviamos arquivos por WhatsApp, e-mail ou outros meios fora da plataforma.
Toda comunicação e negociação deverá ser feita exclusivamente pelo site.
Os links de download têm validade de 7 dias. Após esse prazo, será necessária uma nova compra caso o arquivo não tenha sido baixado.
Não reenviamos links. Salve seu arquivo imediatamente.
Sobre as imagens e fontes:
As cores podem apresentar variações devido a configurações de tela, impressão ou iluminação.
As fontes utilizadas nas artes não são fornecidas.
Vendemos apenas o arquivo de corte com a arte anunciada, conforme descrição.
Não fazemos conversão de arquivos para outros formatos além dos disponibilizados.
O que NÃO oferecemos:
Curso de uso da máquina Silhouette ou de informática.
Suporte técnico para uso dos arquivos ou programas.
Alterações nos arquivos (nome, idade, etc.).
ATENÇÃO:
Se o cliente desejar o arquivo já com nome/idade prontos para corte, cobramos uma taxa extra pela alteração.
Lembre-se:
Antes de comprar, verifique se você está familiarizado com o processo de uso dos arquivos.
Não aceitaremos reclamações posteriores por falta de leitura das políticas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Fina Festa Personalizados
SobrePolíticas da loja
Políticas da Loja Por favor, leia atentamente antes de realizar sua compra! Ao adquirir nossos produtos digitais, você concorda com as condições abaixo: Não aceitamos devoluções ou cancelamentos após o envio do produto, em nenhuma hipótese, por se tratar de item digital e consumível. Todos os arquivos são editáveis pelo cliente, enviados com nome em branco ou o primeiro nome utilizado no modelo. Personalizações são feitas pelo comprador ? não oferecemos serviço de edição ou personalização direta. Formato dos Arquivos: Enviados para uso no programa Studio Silhouette. Não fornecemos suporte técnico para download, descompactação ou uso dos arquivos no programa ou em qualquer outro software. Os arquivos são enviados compactados em ZIP ou RAR. Se você não sabe usar esses formatos, por favor, não realize a compra. Tamanho e Impressão: Os arquivos são editáveis, ou seja, você pode ajustar o tamanho conforme sua necessidade. Não informamos quantidade de folhas ou medidas específicas. Envio: O link para download será disponibilizado por Google Drive, Mega, Dropbox, Mídiafire ou outro meio à nossa escolha. É responsabilidade do cliente garantir que seu dispositivo possa baixar pelos meios informados. O envio é feito após a confirmação do pagamento pelo site, respeitando o prazo informado no anúncio (até 24 horas úteis). Compras via boleto: confirmação do pagamento pode levar de 24 a 48 horas. Importante: Não enviamos arquivos por WhatsApp, e-mail ou outros meios fora da plataforma. Toda comunicação e negociação deverá ser feita exclusivamente pelo site. Os links de download têm validade de 7 dias. Após esse prazo, será necessária uma nova compra caso o arquivo não tenha sido baixado. Não reenviamos links. Salve seu arquivo imediatamente. Sobre as imagens e fontes: As cores podem apresentar variações devido a configurações de tela, impressão ou iluminação. As fontes utilizadas nas artes não são fornecidas. Vendemos apenas o arquivo de corte com a arte anunciada, conforme descrição. Não fazemos conversão de arquivos para outros formatos além dos disponibilizados. O que NÃO oferecemos: Curso de uso da máquina Silhouette ou de informática. Suporte técnico para uso dos arquivos ou programas. Alterações nos arquivos (nome, idade, etc.). ATENÇÃO: Se o cliente desejar o arquivo já com nome/idade prontos para corte, cobramos uma taxa extra pela alteração. Lembre-se: Antes de comprar, verifique se você está familiarizado com o processo de uso dos arquivos. Não aceitaremos reclamações posteriores por falta de leitura das políticas.
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