FILETTO Designer

PRODUTOS EM FIO DE MALHA: O fio de malha é proveniente de resíduo da indústria têxtil, portanto não possui cartela de cores, mas é possível encontrar nos mais variados tons. COMO FUNCIONA A ESCOLHA DA COR PARA PRODUTOS EM FIO DE MALHA: Após efetuar a compra, o(a) cliente entrará em contato com a vendedora e dirá qual tom de cor deseja e será enviado foto dos rolos disponíveis no tom desejado. O(a) cliente participa ativamente na escolha da cor e o produto só é confeccionado após aprovação por parte do(a) cliente. A Filetto não trabalha com estoque de fio, portanto os rolos são comprados especialmente para cada encomenda e depende da disponibilidade do fabricante. PRODUTOS EM BARBANTE: Produtos confeccionados em barbante grosso 24 fios, equivalente a espessura do fio de malha. Possui 22 cores disponíveis, sendo elas: cinza claro, amarelo bebê, rosa bebê, verde água claro, verde água escuro, azul bebê, azul marinho, bordô, branco, cru, melancia, preto, verde musgo, chumbo, mostarda, rosa, lilás claro, salmão, laranja, verde limão, azul royal e vermelho. O(a) cliente deverá informar a vendedora qual cor gostaria após a compra do produto. POLÍTICA DE CANCELAMENTO PARA PRODUTOS SOB ENCOMENDA: -COR INDISPONÍVEL: Caso a loja não possua a cor de fio de malha desejada pelo(a) cliente a Filetto fará o estorno integral do valor pago pelo produto. Regra válida apenas para produtos em fio de malha. -DESISTÊNCIA: Caso o(a) cliente desista da compra após a aquisição do material, a Filetto fará o estorno de apenas 50% do valor pago pelo produto. Regra válida para produtos em fio de malha, barbante e amigurumi. -TROCA: A Filetto não faz troca ou devolução de produtos sob encomenda.