Ola, recebi o pedido porem os magnéticos nao funcionam e nao da para usar o calendário. Tudo cai quando coloco o quadro na parede. Gostaria uma troca ou reembolso.
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Iara tudo bom? O quadro imantado deve ser fixado em uma superfície metálica como geladeira ou painel metálico conforme descrição do produto. Também vendemos o quadro já aplicado na placa metálica com um outro custo. Mas o produto que foi enviado segue de acordo com o que foi comprado e especificado na descrição. O quadro imantado não deve ser colocado na parede. Sinto muito que houve esse desencontro de informações, mesmo porque a avaliação negativa prejudica a nossa loja, você poderia ter enviado uma mensagem que nós poderíamos ter te explicado como usar o seu produto na sua casa para que funcione corretamente. Peço que entre em contato pelo chat da loja ou pelo nosso WhatsApp.
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lara krumholz
Ola Não houve desencontro de informação pois o quadro principal funciona bem num painel metálico. O que não funciona são a pecinhas que não ficam no quadro. Então basicamente tenho um quadro vazio e nenhuma peça com atividades vão ficar no quadro, o problème vem das pequenas peças (que eu comprei até mais) e nenhuma posso usar. O produto está totalmente sem possibilidade de uso.
