Políticas da loja
Cuidados com as peças:
Nossas peças são feitas uma a uma com muito carinho e dedicação, de forma artesanal. Para que elas possam durar e continuar sempre bonitas, você também precisa conserva-las com carinho.
As peças são confeccionadas em com tecido, preferencialmente devem ser lavadas à mão. A utilização da máquina de lavar é aconselhável utilizar no ciclo delicado.
Nunca deixe de molho, especialmente as coloridas.
Não utilize alvejantes ou sabão em pó muito forte.
Ao utilizar sabão em pó ou líquido, certifique-se de que o sabão dissolveu completamente na água, antes de mergulhar a peça.
Nunca use água quente ou secadora.
Política de frete:
Para a entrega dos produtos nós utilizamos os Correios, frete PAC, SEDEX e SEDEX 10.
Política de trocas e devoluções:
Se o cliente não receber exatamente o produto que encomendou e não ficar satisfeito com este produto recebido podemos sim fazer troca, desde que fique confirmado o erro.
Informações adicionais:
Em caso de peças sob encomenda, só iniciaremos a produção após a confirmação do pagamento.
Um vez iniciada a produção, se o cliente optar por cancelar o pedido, podemos cancelar, porém não podemos devolver o valor já pago. Se a produção ainda não foi iniciada, o valor pago será restituído imediatamente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
FF Ricamo
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Cuidados com as peças: Nossas peças são feitas uma a uma com muito carinho e dedicação, de forma artesanal. Para que elas possam durar e continuar sempre bonitas, você também precisa conserva-las com carinho. As peças são confeccionadas em com tecido, preferencialmente devem ser lavadas à mão. A utilização da máquina de lavar é aconselhável utilizar no ciclo delicado. Nunca deixe de molho, especialmente as coloridas. Não utilize alvejantes ou sabão em pó muito forte. Ao utilizar sabão em pó ou líquido, certifique-se de que o sabão dissolveu completamente na água, antes de mergulhar a peça. Nunca use água quente ou secadora. Política de frete: Para a entrega dos produtos nós utilizamos os Correios, frete PAC, SEDEX e SEDEX 10. Política de trocas e devoluções: Se o cliente não receber exatamente o produto que encomendou e não ficar satisfeito com este produto recebido podemos sim fazer troca, desde que fique confirmado o erro. Informações adicionais: Em caso de peças sob encomenda, só iniciaremos a produção após a confirmação do pagamento. Um vez iniciada a produção, se o cliente optar por cancelar o pedido, podemos cancelar, porém não podemos devolver o valor já pago. Se a produção ainda não foi iniciada, o valor pago será restituído imediatamente.
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