Festiva e Criativa

Políticas da loja

A Festiva e Criativa agradece sua visita! VENDEMOS SOMENTE KITS DIGITAIS A PRONTA ENTREGA Leia com atenção as instruções abaixo para garantir que sua compra seja 100% satisfatória, queremos ter você sempre como nosso cliente! COMO É FEITA A ENTREGA DOS ARQUIVOS: Enviamos o link para download após confirmação de pagamento no box de mensagens do ELO7 em até 24hr após a confirmação do pagamento. Nosso atendimento é de segunda a sexta das 9hr as 18hr. Compras efetuadas fora do horário comercial serão enviadas no próximo dia útil. Dowload via Link onedrive que fica disponível por 7 dias úteis após o envio, é de total responsabilidade do cliente o armazenamento dos arquivos baixados, não fazemos reenvio. Nada enviamos nenhum arquivo por E-MAIL SOBRE A DEVOLUÇÃO E ESTORNO DE PAGAMENTOS - Conforme direito de defesa do consumidor, todo cliente pode se arrepender da compra em até 7 dias após o recebimento do produto, visando a confiança mutua entre nossa loja e você cliente, contamos com a colaboração, uma vez que os produtos são arquivos digitais, enviados conforme expecificações do anuncio e uma vez entregues, não podem ser devolvidos ou impedidos de serem usados, não aceitamos pedidos de reembolsos após envio dos arquivos; - Trocas e devoluções são aceitas somente se os arquivos ainda não tiverem sido enviados. - Poderá ocorrer variação de 10 a 15% na cor e intensidade, de acordo com o monitor ou tela que a imagem do produtos estiver exibida. Não caracterizando defeito de qualidade do arquivo. - A fidelidade de cor não pode ser garantida em nenhuma hipótese. OBS: Os arquivos estão compactados no formato .zip, você precisará de algum programa ou aplicativo que descompacte, use winrar ou winzip para descompactar. Recomendamos baixar o arquivo no computador, não pelo celular. IMAGENS EM PNG E JPEG, NÃO EDITÁVEL! NÃO FAZEMOS NENHUMA ALTERAÇÃO NO ARQUIVO. https://www.elo7.com.br/politicas-elo7/politica-de-trocas-devolucoes-reembolso/