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Políticas da loja

Sejam bem vindos a nossa loja! É muito importante que LEIA COM MUITA ATENÇÃO NOSSAS POLÍTICAS DE ATENDIMENTO: *** ATENÇÃO*** - Ao realizar a compra e pagamento do seu pedido, VOCÊ está aceitando todas as questões impostas nesse aviso, não podendo assim, contestar após sua compra. 1. Nosso horário de atendimento é das 10h ás 18h, conforme demanda e atendimento por ordem de solicitação; 2. Antes de concluir sua compra, tire todas as suas dúvidas e certifique-se de que há tempo hábil para produção e entrega, considerar um prazo maior do que o dado pelos correios para evitar problemas com envio, pois não nos responsabilizamos com o transporte, mas podemos lhe dar suporte e abrir chamados com o correio se ofr necessário; 3. Os prazos de produção variam de acordo ítem e quantidades, solicitamos em média DE 10 a 20 dias ÚTEIS (dias úteis significa de segunda a sexta, quando não há feriados) 4. Personalizamos conforme sua identidade visual, ou tema de sua festa, por isso é de extrema importância entrar em contato para nos passar a forma que gostaria da personalização, caso não seja enviado a forma de personalização, seu pedido será produzido em personalização neutra conformde disponibilidade; 5. Trocas e Devoluções: Por se tratar de itens personalizados, não efetuamos troca nem aceitamos devolução do mesmo, toda via, se o mesmo estiver com algum erro OCORRIDO PELA LOJA, COMO PERSONALIZAÇÃO ERRADA; avarias por conta de transporte ou desistencia por erro por conta do comprador, não serão aceitas. Caso tenha alguma dúvida, não exite em nos chamar, estamos disponiveis para sanar todas as suas dúvidas e fazer um lindo trabalho, honrando com nossos compromissos e deveres. Aguardamos seu contato.