Políticas da loja
Nossos produtos são artesanais levando assim um tempo determinado para serem produzidos (tempo este descrito nos dados do produto). Por isso, estão sujeitos a pequenas diferenças em relação às fotos dos anúncios, alguns itens poderão sofrer algumas alterações na composição, como tons de cor, fitas, tecidos, laços entre outros, pois não mantemos estoque de matéria prima e dependemos de fornecedores para a elaboração de cada pedido. Estas alterações se ocorrerem, serão feitas em concordância com o cliente.
PEDIDOS
Pedidos que não atendam a quantidade mínima estipulada na descrição do produto estão sujeitos à análise e aprovação, podendo gerar mudança no valor ou restringir a forma de pagamento.
Se tiver dúvidas é só clicar em Contatar Vendedor, que estaremos à disposição para atendê-la(o) no que precisar. Para visualizar as respostas é só clicar no ícone que parece alguns balões de conversa (canto superior direito da tela).
Pedimos clicar em Comprar somente se tiver certeza que irá adquirir o produto, pois cancelamentos prejudicam a todos no site.
PRAZO DE CONFECÇÃO, FRETE E ENTREGA:
O prazo de confecção pode variar de acordo com a quantidade pedida, mas sempre em conformidade com o especificado no Anúncio. Encomendas especiais têm prazo combinado por mensagem. Em caso de URGÊNCIA, consulte-nos antes de efetuar o pagamento.
Não podemos garantir o cumprimento dos prazos, se as mensagens para definição da arte, por exemplo, não forem respondidas em tempo hábil.
Como prazo final, deve-se adicionar o prazo de confecção mais a do prazo do frete.
O Frete é realizado pelo Correio ou transportadora Jadlog e os custos são por conta do COMPRADOR. A entrega possui prazo estimado que aparece no momento que efetuar a compra. Após o envio acompanhe o rastreio do seu pedido diretamente na pagina do seu pedido.
Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega em caso de informação incorreta de endereço do destinatário ou sua ausência no dia da entrega, por isso, pedimos atenção especial a todos os detalhes informados.
PEDIDOS REALIZADOS E COM PAGAMENTO NÃO CONFIRMADO EM ATÉ 5 DIAS, SERÃO CANCELADAS PARA EVITAR GERAÇÃO DE COMISSÃO SOBRE VENDA NÃO CONCRETIZADA.
Para outros esclarecimentos, entre em contato conosco.
Atenciosamente
Studio FCA
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Nossos produtos são artesanais levando assim um tempo determinado para serem produzidos (tempo este descrito nos dados do produto). Por isso, estão sujeitos a pequenas diferenças em relação às fotos dos anúncios, alguns itens poderão sofrer algumas alterações na composição, como tons de cor, fitas, tecidos, laços entre outros, pois não mantemos estoque de matéria prima e dependemos de fornecedores para a elaboração de cada pedido. Estas alterações se ocorrerem, serão feitas em concordância com o cliente. PEDIDOS Pedidos que não atendam a quantidade mínima estipulada na descrição do produto estão sujeitos à análise e aprovação, podendo gerar mudança no valor ou restringir a forma de pagamento. Se tiver dúvidas é só clicar em Contatar Vendedor, que estaremos à disposição para atendê-la(o) no que precisar. Para visualizar as respostas é só clicar no ícone que parece alguns balões de conversa (canto superior direito da tela). Pedimos clicar em Comprar somente se tiver certeza que irá adquirir o produto, pois cancelamentos prejudicam a todos no site. PRAZO DE CONFECÇÃO, FRETE E ENTREGA: O prazo de confecção pode variar de acordo com a quantidade pedida, mas sempre em conformidade com o especificado no Anúncio. Encomendas especiais têm prazo combinado por mensagem. Em caso de URGÊNCIA, consulte-nos antes de efetuar o pagamento. Não podemos garantir o cumprimento dos prazos, se as mensagens para definição da arte, por exemplo, não forem respondidas em tempo hábil. Como prazo final, deve-se adicionar o prazo de confecção mais a do prazo do frete. O Frete é realizado pelo Correio ou transportadora Jadlog e os custos são por conta do COMPRADOR. A entrega possui prazo estimado que aparece no momento que efetuar a compra. Após o envio acompanhe o rastreio do seu pedido diretamente na pagina do seu pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega em caso de informação incorreta de endereço do destinatário ou sua ausência no dia da entrega, por isso, pedimos atenção especial a todos os detalhes informados. PEDIDOS REALIZADOS E COM PAGAMENTO NÃO CONFIRMADO EM ATÉ 5 DIAS, SERÃO CANCELADAS PARA EVITAR GERAÇÃO DE COMISSÃO SOBRE VENDA NÃO CONCRETIZADA. Para outros esclarecimentos, entre em contato conosco. Atenciosamente Studio FCA
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