FESTA PAPEL E CIA.

** Leia atentamente as Políticas da loja. Após efetuação do pedido, você está concordando com todos os termos abaixo. ** **Antes de efetuar suas compras, utilize o campo "CONTATAR VENDEDOR", esse é o canal de comunicação entre nós e você para esclarecer dúvidas, consultar preços e prazos e demais informações. OBSERVAÇÕES GERAIS: - Não trabalhamos com produtos já com os recheios, somente as embalagens. - Produtos que possuem saquinhos, fitinhas e tags, mas que não possuam recheios são enviados separadamente, ou seja, a etiqueta será colada no produto, saquinhos à parte, fitinhas separadas e cortadas e tag já cortada e furada para que você possa rechear e fazer a embalagem. - Todas as artes são enviadas para o cliente antes da impressão. A partir da aprovação do cliente, nós não nos responsabilizamos por erros de ortografia, datas, acentuação, etc. - Há uma variação de cores das etiquetas quando vistas de monitor para monitor, e após impressas também há diferença de cerca de 20% em cores, texturas e detalhes. Monitores brilham e papéis não. - Trabalhamos com papel fotográfico glossy e matte, e offset de alta gramatura, variando de acordo com o tema. O papel fotográfico glossy, comprovadamente, desbota com o tempo, e assim, faz-se necessário que o cliente informe se tem alguma preferência antes de concluir a compra. - Trabalho feito somente por encomenda, não trabalhamos com pronta entrega. ATENDIMENTO: - Atendemos somente via e-mail ou whatsapp. - Respondemos seus e-mails ou mensagens em até 24hrs. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA: - Nosso prazo de produção é de 15 dias úteis, a contar a partir da data seguinte após confirmação do pagamento. Porém, pode variar de acordo com nossa agenda ou tamanho do seu pedido (avisaremos). É importante fazer seu pedido com antecedência para evitar possíveis transtornos com a entrega dos Correios. - Informamos que além do prazo de produção, tem o tempo de frete que varia de acordo com o frete escolhido e com a região. Sempre verifique o prazo de produção e o prazo de envio. - Reserva de data só será efetuada após confirmação do pagamento. - Ao clicar em comprar, o pedido fica reservado por até 5 dias. Se o pagamento não for efetuado e confirmado neste período, a mesma será cancelada sem aviso. - Caso o pagamento tenha sido por depósito bancário, o comprovante deve ser enviado por e-mail. - Após o depósito ter sido conferido e confirmado, o cliente deve informar todos os dados para personalização de suas artes. - Não recomendamos efetuar a compra se o prazo para a festa for menor que 60 dias, pois não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios. ARTES: - Não enviamos arte sem a confirmação de pagamento. - Para confecção de artes, favor deixar bem claro os seguintes itens (formulário enviado por email): tema, nome, idade, cores de preferências (assim como estilo de fundo - poá, listras, arabesco, floral, etc), frase que gostaria de colocar, hora e local confirmados. Precisamos dessas informações para elaboração de seu produto. Caso não seja colocada nenhuma observação sobre a arte, o produto será envido como na foto do anúncio. - Depois de confirmada, a arte não poderá ser alterada. Portanto, confira sua arte, principalmente os dados como nome, idade, endereço, etc. - A arte é enviada para sua aprovação até 10 dias antes da data agendada de postagem. TAMANHO E PEDIDO MÍNIMO. - Consulte sempre a quantidade mínima de cada produto. - Verifique as dimensões do produto antes de efetuar a compra. Não aceitaremos reclamações referentes a esta questão após o recebimento do mesmo pelo cliente. - Caixinhas ou outros produtos com algum personagem em pé ou algo que impeça de ser embalado, será enviado montado parcialmente, sendo que esta parte (personagem ou outro elemento) deverá ser montada pelo cliente, com as orientações que enviaremos. FRETE/ TRANSPORTE: - Frete por conta do comprador. - Enviamos pelos Correios para todo Brasil via Pac, Sedex e Carta Registrada (por e-mail). - Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos nas entregas ou extravio decorrentes de falha de serviço dos correios. - Aconselhamos que faça seu pedido com antecedência. - Verifique os dados cadastrados no Elo7, não nos responsabilizamos por voltas de objetos devido à problemas no endereço. Utilizamos o endereço cadastrado no site, é automático e não temos como mudar, portanto, antes de efetuar a compra, atualize o endereço de entrega no seu cadastro do Elo7. FORMAS DE PAGAMENTO: - Aceitamos todos cartões de crédito, boleto ou depósito bancário. - Trabalhamos com Moip e Pay Pal e depósitos em conta do Banco do Brasil.