Políticas da loja
Sejam bem-vindos a nossa loja e recebam os nossos agradecimentos pela preferência. Tenham a certeza de que os nossos produtos são de excelência, e o comprometimento com nossos clientes é o nosso carro chefe!
Leia atentamente as Políticas da loja. Ao efetuar o pedido, você está concordando com as mesmas e firmando contrato entre ambas as partes.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
1. Características dos nossos produtos: Os produtos são artesanais, sendo assim, poderá haver pequenas diferenças de cores, tamanhos e etc, mas isto não altera a qualidade das peças.
2. Após efetuação da compra, o pedido ficará reservado por até 5 dias úteis, se o mesmo não for confirmado com o pagamento durante este prazo, será feito o cancelamento. Para reativar o pedido cancelado, basta entrar em contato.
Verifique as dimensões do produto antes de efetuar a compra.
Pedido mínimo 10 unidades.
3. Tempo de produção: 30 dias uteis e não corridos. Nossos prazos podem variar de acordo com nossa agenda, ou com a demanda de pedidos. Se precisar de um tempo menor do que está nos anúncios entre em contato conosco. Se pudermos atenderemos com toda satisfação. Caso haja desistência do pedido em meio à produção, estornaremos 50% do valor.
4. Postagem: O envio da mercadoria será via Correios (Sedex ou PAC), Caso deseje outra forma, informe no ato da compra. Verifique seus dados cadastrados no Elo7. Não aceitamos devoluções se o endereço fornecido pelo comprador estiver errado ou por motivo de atraso na entrega por parte dos correios. O endereço de envio será o endereço cadastrado no site. Informe seu nome completo e CPF. Informaremos ao cliente o código de rastreamento para acompanhamento do envio do pedido. É importante esse acompanhamento, caso haja mudança na programação dos correios, greve ou tentativas de entrega. Qualquer dúvida entre em contato com a nossa loja teremos prazer em atendê-lo.
Ao receber sua encomenda, por favor, diga o que achou dos produtos e do atendimento, seu depoimento/avaliação é muito importante para nossa loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Sejam bem-vindos a nossa loja e recebam os nossos agradecimentos pela preferência. Tenham a certeza de que os nossos produtos são de excelência, e o comprometimento com nossos clientes é o nosso carro chefe! Leia atentamente as Políticas da loja. Ao efetuar o pedido, você está concordando com as mesmas e firmando contrato entre ambas as partes. INFORMAÇÕES IMPORTANTES: 1. Características dos nossos produtos: Os produtos são artesanais, sendo assim, poderá haver pequenas diferenças de cores, tamanhos e etc, mas isto não altera a qualidade das peças. 2. Após efetuação da compra, o pedido ficará reservado por até 5 dias úteis, se o mesmo não for confirmado com o pagamento durante este prazo, será feito o cancelamento. Para reativar o pedido cancelado, basta entrar em contato. Verifique as dimensões do produto antes de efetuar a compra. Pedido mínimo 10 unidades. 3. Tempo de produção: 30 dias uteis e não corridos. Nossos prazos podem variar de acordo com nossa agenda, ou com a demanda de pedidos. Se precisar de um tempo menor do que está nos anúncios entre em contato conosco. Se pudermos atenderemos com toda satisfação. Caso haja desistência do pedido em meio à produção, estornaremos 50% do valor. 4. Postagem: O envio da mercadoria será via Correios (Sedex ou PAC), Caso deseje outra forma, informe no ato da compra. Verifique seus dados cadastrados no Elo7. Não aceitamos devoluções se o endereço fornecido pelo comprador estiver errado ou por motivo de atraso na entrega por parte dos correios. O endereço de envio será o endereço cadastrado no site. Informe seu nome completo e CPF. Informaremos ao cliente o código de rastreamento para acompanhamento do envio do pedido. É importante esse acompanhamento, caso haja mudança na programação dos correios, greve ou tentativas de entrega. Qualquer dúvida entre em contato com a nossa loja teremos prazer em atendê-lo. Ao receber sua encomenda, por favor, diga o que achou dos produtos e do atendimento, seu depoimento/avaliação é muito importante para nossa loja.
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