Políticas da loja
Seja Bem vindo a Festaliê !!!
Aqui você encontrara produtos criativos, personalizados, e de excelente qualidade produzidos com todo carinho e atenção que nossos clientes merecem.
Nossos produtos são produzidos com matéria prima de primeira qualidade, a melhor do mercado e hipoalergênica. Todas as matérias primas utilizadas possuem Registro na Anvisa.
PEDIDOS, PRODUÇÃO E PRAZO DE ENTREGA:
-Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, atente-se para os prazos de produção, sendo que dependendo da quantidade esses prazos podem sofrer alterações.
-Todos os produtos da loja possuem pedido mínimo.
- Não enviamos amostras ou brindes.
A produção será iniciada somente após a confirmação do pagamento.
O prazo de produção pode variar de acordo com o produto escolhido e começará a contar após a confirmação do Pagamento pela Instituição Financeira.
Pedidos que não tiverem resposta em até 5 dias úteis serão automaticamente cancelados.
Não efetuamos trocas e devoluções, pois os produtos são produzidos por encomenda e personalizados.
ENTREGA
A entrega será efetuada pelos Correios, com as opções de envio por Sedex, e-Sedex ou PAC de acordo com a opção escolhida pelo cliente. O pagamento do frete será por conta do comprador.
Sempre que solicitar um orçamento é preciso informar a cor (se houver), a quantidade e o CEP do endereço de entrega.
Caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto, incompatibilidade da entrega pelos correios ou ausência do destinatário o cliente é responsável pelo novo frete a ser pago.
Os produtos são embalados com todo o cuidado para que cheguem ao cliente em perfeito estado.
Não nos responsabilizamos por atrasos, greves, extravios ou por danos causados pelos correios durante o transporte do pedido.
PERSONALIZAÇÃO:
A personalização das tags ( se houver )será enviada para o e-mail do cliente ou chat do elo7 para aprovação em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Nossas etiquetas(Tags) são impressas em papel Fotográfico Glossy em alta resolução com ótimo acabamento.
FORMAS DE PAGAMENTO:
O pagamento será realizado através do Wirecard (Moip), onde o cliente poderá optar por pagamento em cartão de crédito ou boleto bancário com toda segurança.
Parcelamento somente no cartão de crédito.
Dúvidas ou informações é só clicar no botão Contatar vendedor que estaremos a disposição e teremos o maior prazer em atendê-lo.
Boas Compras!
Festaliê
Ateliê Criativo
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Seja Bem vindo a Festaliê !!! Aqui você encontrara produtos criativos, personalizados, e de excelente qualidade produzidos com todo carinho e atenção que nossos clientes merecem. Nossos produtos são produzidos com matéria prima de primeira qualidade, a melhor do mercado e hipoalergênica. Todas as matérias primas utilizadas possuem Registro na Anvisa. PEDIDOS, PRODUÇÃO E PRAZO DE ENTREGA: -Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, atente-se para os prazos de produção, sendo que dependendo da quantidade esses prazos podem sofrer alterações. -Todos os produtos da loja possuem pedido mínimo. - Não enviamos amostras ou brindes. A produção será iniciada somente após a confirmação do pagamento. O prazo de produção pode variar de acordo com o produto escolhido e começará a contar após a confirmação do Pagamento pela Instituição Financeira. Pedidos que não tiverem resposta em até 5 dias úteis serão automaticamente cancelados. Não efetuamos trocas e devoluções, pois os produtos são produzidos por encomenda e personalizados. ENTREGA A entrega será efetuada pelos Correios, com as opções de envio por Sedex, e-Sedex ou PAC de acordo com a opção escolhida pelo cliente. O pagamento do frete será por conta do comprador. Sempre que solicitar um orçamento é preciso informar a cor (se houver), a quantidade e o CEP do endereço de entrega. Caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto, incompatibilidade da entrega pelos correios ou ausência do destinatário o cliente é responsável pelo novo frete a ser pago. Os produtos são embalados com todo o cuidado para que cheguem ao cliente em perfeito estado. Não nos responsabilizamos por atrasos, greves, extravios ou por danos causados pelos correios durante o transporte do pedido. PERSONALIZAÇÃO: A personalização das tags ( se houver )será enviada para o e-mail do cliente ou chat do elo7 para aprovação em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Nossas etiquetas(Tags) são impressas em papel Fotográfico Glossy em alta resolução com ótimo acabamento. FORMAS DE PAGAMENTO: O pagamento será realizado através do Wirecard (Moip), onde o cliente poderá optar por pagamento em cartão de crédito ou boleto bancário com toda segurança. Parcelamento somente no cartão de crédito. Dúvidas ou informações é só clicar no botão Contatar vendedor que estaremos a disposição e teremos o maior prazer em atendê-lo. Boas Compras! Festaliê Ateliê Criativo
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