Festa Labelli

Políticas da loja

{COMO COMPRAR } - Faça seu "Cadastro de Usuário Comprador" - Escolha os produtos digitais que você deseja comprar, colocando comentários de personalização (produtos diretos para dona da festa), se necessário; - Escolha a forma de pagamento que preferir. {PRAZO DE ENVIO DIGITAL} - Todos os nossos produtos, são de envio digital através de um link de download ou e-mail. (NÃO ENVIAMOS NADA POR CORREIOS E NEM COBRAMOS FRETE) - O prazo de envio, varia de 1 a 7 dias úteis. Tudo depende de qual arquivo e de nossa demanda! Lembre-se que TODOS os arquivos são autorais, criados por mim. Se o arquivo já estiver pronto o envio é mais rápido, caso seja um arquivo exclusivo e personalizado para você, o prazo de criação é maior. Todos os pedidos são agendados e avisados por mensagem o tempo de produção. {SOBRE A PERSONALIZAÇÃO} - O envio da arte para aprovação só será feito depois do pagamento ser confirmado - Após a confirmação da compra, por favor, informar por mensagem os dados necessários para a personalização: nome, idade, ou outros dados dependendo do produto). - O layout da arte, cores e imagens é de acordo com a foto do anúncio. Caso queira alguma alteração por favor, nos contatar para ver se é possível. - As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora. {TROCA E DEVOLUÇÕES} -Como é um produto digital, não há devoluções. - Certifique-se que está comprado o produto correto e o que deseja. - Após o envio do link, não realizamos o estorno ou cancelamento do pedido. {PRAZO DE RESPOSTA} - Após o contato com nossa equipe, o prazo de resposta é de 24h. - Envio de Artes para aprovação é de até 2 dias úteis após o pagamento. - Horário de Atendimento: segunda a sexta, das 09h ás 17h. Não temos expedientes nos finais de semana e feriados. {CANCELAMENTO DE PEDIDOS} - Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 5 dias. - Em caso ao contrário, onde o cliente queira cancelar, fazemos o cancelamento do pedido, apenas se o cliente pedir no ato da compra (antes do envio do link de download). ********** Todos os arquivos digitais são de criação autoral, não sendo permitida a revenda de nenhum arquivo para fins comerciais. ************** **ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO , VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA** Agradecemos a visita e Boas Compras.! Laís Mendes Belli