CANCELAMENTO Caso não haja pagamento em 48 horas, o pedido será cancelado pelo vendedor. TROCAS E DEVOLUÇÕES Para evitar transtornos, pedimos que leia com atenção as medidas referentes ao seu tamanho. Todos os produtos são anunciados com seus respectivos tamanhos e composições. O prazo para esse tipo de troca é de até 15 (quinze) dias a partir da data da compra. Nesse caso, o frete ficará por conta do cliente. NÃO TROCAMOS PRODUTOS EM PROMOÇÃO Entre em contato conosco. Após esse procedimento, o cliente deverá enviar o produto para nós (o endereço será passado por e-mail) respeitando os seguintes aspectos: O produto não pode estar com indícios de uso ou lavagem. O lacre e a etiqueta devem estar afixados na peça. Enviar na embalagem original. DEVOLUÇÃO POR DEFEITO Primeiramente, entre em contato conosco. A troca só será aceita se for comprovado, após análise, a existência de defeito de fabricação. Se for confirmado o problema de produção ou qualidade da peça, a Fernanda Seben Atelier entrará em contato com o cliente. Nesse caso, os encargos de frete ficarão por nossa conta.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução