Políticas da loja
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Prezado cliente;
O Site ELO7 não permite a divulgação dos contatos de nossa empresa como telefones e endereço. Por esta razão pedimos a todos os contatos e clientes que não insistam, pois a administração do site prevê punições aos vendedores que não cumprirem com a regra. Caso queiram nos encontrar utilize outros meios para busca de informação.
Seja bem vindo!
Para garantir que você tenha uma ótima experiência de compra, informamos a Política da Loja:
*** INFORMAMOS QUE AO REALIZAR A COMPRA VOCÊ ESTÁ CONCORDANDO COM A NOSSA POLITICA DE VENDAS. ***
Pois bem, antes de clicar em comprar, por favor tire todas as suas dúvidas, clicando em "CONTATAR VENDEDOR".
Informações importantes sobre os procedimentos internos da empresa:
- Após a confirmação do pagamento, nos envie mensagem via chat informando as seguintes informações: NOME E IDADE.
ATENÇÃO. Informações erradas ou incompletas nos isenta de qualquer responsabilidade, tanto na confecção como no extravio EM CASO DO ENDEREÇO ERRADO OU INCOMPLETO. Por isso, verifique se está tudo certo! Não nos responsabilizamos por endereço cadastrados errados pois não temos como fazer modificações.
- O PRAZO DE PRODUÇÂO SÂO de 15 dias úteis.
- VENDEMOS OS PRODUTOS CONFORME ESTÂO NA LOJA. Alteramos SOMENTE o nome e/e idade da criança;
NÃO FAZEMOS ENVIO DE ARTES, PORQUE A UNICA MUDANÇA SERÁ O NOME E IDADE.
- NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO, É DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA DAS 10 ÀS 18HS.
- TODAS AS MENSAGENS SERÃO RESPONDIDAS NO MÁXIMO EM 24H ÚTEIS.
NOSSOS PRODUTOS SÃO CONFECCIONADOS EM PAPEL OFFSET 180g DE ALTA QUALIDADE.
- TODAS AS CAIXINHAS VÃO SEMI MONTADAS E NECESSITAM DE COLA.
- VERIFIQUE COM CUIDADO E SE CERTIFIQUE DOS ITENS QUE CONTÉM LAÇOS, PÉROLAS OU PEDRARIAS.
ENVIO DO PEDIDO
Enviamos nossos produtos muito bem embalados, assim que receber abra e verifique se os produtos estão em perfeito estado. Não nos responsabilizamos por mal manuseio da embalagem por parte dos correios/transportadoras e por endereço incorreto.
SEMPRE REVISE O SEU ENDEREÇO PARA ENTREGA: CASO ALGUM DADO NO CADASTRO DO COMPRADOR ESTEJA INCORRETO O OBJETO SERÁ DEVOLVIDO AO REMETENTE, TENDO ASSIM O COMPRADOR A RESPONSABILIDADE DE FAZER UM NOVO PAGAMENTO DO FRETE PARA NOVO ENVIO E NESSES CASOS, SE O COMPRADOR NÃO ACEITAR O REENVIO, POR QUALQUER MOTIVO QUE SEJA A COMPRA NÃO SERÁ CANCELADA, E PORTANTO O PAGAMENTO NÃO SERÁ DEVOLVIDO, JÁ QUE O ERRO É DO COMPRADOR.
*** As reclamações por atraso na entrega podem ser feitas diretamente com os correios através dos números:
3003 0100 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 725 7282 (Demais localidades)
0800 725 0100 (Sugestões ou reclamações)
MERCADORIAS PERSONALIZADAS, SÃO INTRANSFERÍVEIS E NÃO PODEM SER VENDIDAS A OUTRO COMPRADOR. SEGUNDO A LEGISLAÇÂO VIGENTE, E POLÍTICAS DO ELO7, NÃO SÃO ITENS PASSIVOS DE DEVOLUÇÃO, POIS SÃO CONFECCIONADOS SOB ENCOMENDA, EXCLUSIVAMENTE PARA SEU EVENTO.
***** ANTES DA COMPRA VERIFIQUE SE O PRODUTO ATENDE À SUA NECESSIDADE ****
Obrigada pela Visita e Boas Compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ferkel Personalizados
SobrePolíticas da loja
Políticas da loja Prezado cliente; O Site ELO7 não permite a divulgação dos contatos de nossa empresa como telefones e endereço. Por esta razão pedimos a todos os contatos e clientes que não insistam, pois a administração do site prevê punições aos vendedores que não cumprirem com a regra. Caso queiram nos encontrar utilize outros meios para busca de informação. Seja bem vindo! Para garantir que você tenha uma ótima experiência de compra, informamos a Política da Loja: *** INFORMAMOS QUE AO REALIZAR A COMPRA VOCÊ ESTÁ CONCORDANDO COM A NOSSA POLITICA DE VENDAS. *** Pois bem, antes de clicar em comprar, por favor tire todas as suas dúvidas, clicando em "CONTATAR VENDEDOR". Informações importantes sobre os procedimentos internos da empresa: - Após a confirmação do pagamento, nos envie mensagem via chat informando as seguintes informações: NOME E IDADE. ATENÇÃO. Informações erradas ou incompletas nos isenta de qualquer responsabilidade, tanto na confecção como no extravio EM CASO DO ENDEREÇO ERRADO OU INCOMPLETO. Por isso, verifique se está tudo certo! Não nos responsabilizamos por endereço cadastrados errados pois não temos como fazer modificações. - O PRAZO DE PRODUÇÂO SÂO de 15 dias úteis. - VENDEMOS OS PRODUTOS CONFORME ESTÂO NA LOJA. Alteramos SOMENTE o nome e/e idade da criança; NÃO FAZEMOS ENVIO DE ARTES, PORQUE A UNICA MUDANÇA SERÁ O NOME E IDADE. - NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO, É DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA DAS 10 ÀS 18HS. - TODAS AS MENSAGENS SERÃO RESPONDIDAS NO MÁXIMO EM 24H ÚTEIS. NOSSOS PRODUTOS SÃO CONFECCIONADOS EM PAPEL OFFSET 180g DE ALTA QUALIDADE. - TODAS AS CAIXINHAS VÃO SEMI MONTADAS E NECESSITAM DE COLA. - VERIFIQUE COM CUIDADO E SE CERTIFIQUE DOS ITENS QUE CONTÉM LAÇOS, PÉROLAS OU PEDRARIAS. ENVIO DO PEDIDO Enviamos nossos produtos muito bem embalados, assim que receber abra e verifique se os produtos estão em perfeito estado. Não nos responsabilizamos por mal manuseio da embalagem por parte dos correios/transportadoras e por endereço incorreto. SEMPRE REVISE O SEU ENDEREÇO PARA ENTREGA: CASO ALGUM DADO NO CADASTRO DO COMPRADOR ESTEJA INCORRETO O OBJETO SERÁ DEVOLVIDO AO REMETENTE, TENDO ASSIM O COMPRADOR A RESPONSABILIDADE DE FAZER UM NOVO PAGAMENTO DO FRETE PARA NOVO ENVIO E NESSES CASOS, SE O COMPRADOR NÃO ACEITAR O REENVIO, POR QUALQUER MOTIVO QUE SEJA A COMPRA NÃO SERÁ CANCELADA, E PORTANTO O PAGAMENTO NÃO SERÁ DEVOLVIDO, JÁ QUE O ERRO É DO COMPRADOR. *** As reclamações por atraso na entrega podem ser feitas diretamente com os correios através dos números: 3003 0100 (Capitais e Regiões Metropolitanas) 0800 725 7282 (Demais localidades) 0800 725 0100 (Sugestões ou reclamações) MERCADORIAS PERSONALIZADAS, SÃO INTRANSFERÍVEIS E NÃO PODEM SER VENDIDAS A OUTRO COMPRADOR. SEGUNDO A LEGISLAÇÂO VIGENTE, E POLÍTICAS DO ELO7, NÃO SÃO ITENS PASSIVOS DE DEVOLUÇÃO, POIS SÃO CONFECCIONADOS SOB ENCOMENDA, EXCLUSIVAMENTE PARA SEU EVENTO. ***** ANTES DA COMPRA VERIFIQUE SE O PRODUTO ATENDE À SUA NECESSIDADE **** Obrigada pela Visita e Boas Compras!
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