Mto organizados e pontuais
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Também foi um prazer atende-la!! Espero que sua filha tenha gostado também. Agradecemos pelos elogios e pela preferência. Esperamos que possa retornar mais vezes. Seja sempre bem vinda a nossa loja! :D
Avaliações da loja (550)
Fenix Design Studio
Duque de Caxias - RJDesde 2015
O atendente foi atencioso..respondia as minhas dúvidas..agora a medida das camisetas nao deu certo,pois os tamanhos eram pequenos e infelizmente não poderemos usar pois ficou apertada..e pedimos numeração maior da que usamos
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Ah, que chato! :( Uma pena mesmo... Nós disponibilizamos as medidas nos anúncios como referência para que os clientes tenham uma noção do tamanho, mas acontece de, às vezes, haver uma variação muito grande entre um fornecedor e outro. Nos colocamos à disposição para troca das peças ou liberamos um crédito para trocar por outros produtos. ;) Agradecemos por ainda assim deixar uma avaliação positiva e pelos elogios para o atendimento.
O prazo foi atendido conforme o combinado o que me era prioritário. Mas gostaria de deixar uma sugestão de descreverem no anúncio que desenhos mais detalhados se pequenos não são impressos/demoram mais.
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Beleza, Priscilla! :) Gostamos quando o cliente dá o seu feedback e nos importamos muito com todas as opiniões expressas nas avaliações e aqui vai a nossa explicação: infelizmente, na Elo7, há uma restrição de quantidade de caracteres ( quantidade de texto) para descrever o produto no anúncio, então nos concentramos nas informações que são mais solicitadas pelos clientes, deixando outras de fora, mas procurando passa-las quando solicitado ou encaminhando o cliente para ver tais informações em outros anúncios ou nas políticas da loja. Todavia, já cientes da importância dessa especificação, fizemos um esforço recentemente, abreviando algumas partes do anúncio, e já atualizamos com uma pequena notificação na parte "DIMENSÕES E CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO" sobre essa "limitação". Ainda assim, A sua sugestão vem em boa hora, pois ajudará a nós a divulgar essa característica do produto e a outros clientes a entenderem o processo de personalização e também a consulta-lo antes da compra. Bom demais!! Valeu e volte sempre que desejar! ;)
Muito bom
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Muito bom tê-la conosco também. Foi um prazer!! :D Volte sempre que desejar.
excelente
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Foi um prazer tê-la conosco e esperamos que volte logo para novos pedidos. Agradecemos pela preferência. ;)
FOI OTIMA A COMPRA
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Agradecemos a preferência e a sua avaliação. Seja sempre bem vinda a nossa loja. ;)
Vendedor extremamente atencioso, cuidadoso. Arte linda! Qualidade maravilhosa além de tudo vir embalado de forma adequada para o transporte. EU AMEEEEI! FICOU LINDO!
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Nós agradecemos pelos elogios sobre o nosso trabalho e somos gratos pela sua simpatia, gratidão e pela oportunidade. Foi um prazer tê-la conosco e esperamos vê-la novamente em breve! :D
Enciou no prazo certinho
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Claro! Você pediu e foi feito conforme combinado. Esperamos que possa retornar para novos pedidos. Seja sempre bem vindo a nossa loja virtual aqui no Elo7! :D
Produto exelente superou minhas expectativas
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Que bom, Daniely!!! :D Agradecemos pelo seu feedback e esperamos que possa retornar para novos pedidos. Seja sempre bem vinda!!
Gostei bastante, bem atenciosos comigo!!
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Nós que agradecemos pela paciência e colaboração. Não são todos os clientes que se portam da maneiro como você fez e tem essa compreensão que teve. Agradecemos ainda pelos elogios, pela preferência e pela avaliação. Esperamos que possa voltar para novos pedidos. :) Seja sempre bem vinda!!!
Tudo ótimo como sempre! Qualidade impecável e super atenciosos! Recomendo muito!
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Show!!! :D Nós que agradecemos por mais uma compra em nossa loja e estamos ansiosos para os novos pedidos. Volte sempre que precisar. Desejamos sucesso!
Tudo, ok. Boa compra!
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Certo. Agradecemos pela preferência e por sua avaliação. Seja sempre bem vinda a nossa loja aqui no Elo7. Esperamos vê-a novamente em breve! ;)
Ficou lindo , vendedor muito simpático e comprometido, obrigada!
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Nós que agradecemos por tudo e esperamos que possa retornar para novos pedidos. Desejamos um ótimo evento e que possa aproveitar bastante o produto. =)
Gostei muito, a entrega foi muito rápida também :) parabéns!
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Também gostamos de tê-lo por aqui. Seja sempre bem vindo a nossa loja. Nós que agradecemos os elogios, a preferência e a avaliação. :)
Amei. Ficou muuuuito boa a imagem...
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Que bom!! Agradecemos pela sua avaliação e pela preferência. Seja bem vinda a nossa loja, sempre!! :D
Como anunciado cumpre prazo
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Agradecemos a preferência e a oportunidade. Esperamos que venham mais por aí. Seja sempre bem vinda a nossa loja! :)
Sensacional! Simplesmente apaixonada por todos os detalhes das canecas! Exatamente como eu pedi! Atenção no atendimento, cordialidade e um trabalho maravilhoso! Super recomendo
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Uau!! :D Nós que agradecemos pelos muitos elogios, por esta avaliação e toda a simpatia que demonstrou conosco durante o atendimento até agora. Foi um imenso prazer para nós e, por isso, esperamos vê-la novamente em breve. Desejamos um ótimo evento para você. Um abraço da equipe Fênix D. S.
Adorei as canecas e o atendimento! ??????
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Também adoramos tê-la por aqui. Agradecemos a preferência e esperamos que as Madrinhas gostem também do presente. Desejamos sucesso com o evento! Esperamos vê-la novamente em breve.
Experiência péssima!! Muitos imprevistos durante a produção do meu pedido o que fez com que a encomenda chegasse em cima da hora, pra piorar a situação recebi o produto faltando 4 unidades.
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Realmente, a produção do pedido passou do prazo estimado, o que complicou, mas não inviabilizou a entrega do produto. Por se tratar de um kit totalmente personalizado e feito por encomenda, é totalmente compreensível que ocorram imprevistos e atraso na produção, porém, contornamos o problema, ENVIANDO O PEDIDO EM FRETE EXPRESSO, O QUE PERMITIU A ENTREGA DO PRODUTO DIAS ANTES DA DATA DESEJADA. Quanto à pendência de itens declarado acima, nos surpreende, pois verificamos com os responsáveis pela produção e, de fato, foi feito a verificação da quantidade, antes da embalagem dos produtos, 3 vezes e por 3 pessoas diferentes. Ainda FOI ENVIADO DOIS KITS A MAIS COMO BRINDE. Por isso, sugerimos que faça a recontagem dos produtos, se possível, e, se for constatado de alguma forma, a pendência de itens, vamos providenciar a reposição ou a compensação financeira dos mesmos no ato. Respeitamos a sua opinião e agradecemos por compartilha-la, no entanto, o que choca não é a avaliação negativa em si, afinal, não iremos agradar a todos e isso nos permite melhorar cada vez mais. O que choca é ver uma avaliação negativa que, exclusivamente, elenca pontos baixos, sem nenhum levantamento positivo, quando foi feito um bom atendimento e tomados TODAS AS PROVIDÊNCIAS PARA QUE O CLIENTE SE SENTISSE SATISFEITO E PUDESSE RECEBER O PRODUTO A TEMPO. É estranho ver que nada disso foi relatado e também notar que os próprios produtos não foram avaliados. Por fim, lamentamos qualquer eventual transtorno que possa ter sofrido e nos colocamos a disposição para reposição das peças e outras solicitações.
Amei...ficou linda!!! Equipe nota 10, Super profissionais. A placa ficará maravilhosa na festinha do meu príncipe Davi. Obrigada
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Valeu, Vanessa!! Agradecemos os muitos elogios e desejamos um evento maravilhoso. Seja sempre bem vinda a nossa loja. Agradecemos a preferência. Até a próxima!! :)