O prazo foi atendido conforme o combinado o que me era prioritário. Mas gostaria de deixar uma sugestão de descreverem no anúncio que desenhos mais detalhados se pequenos não são impressos/demoram mais.
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Beleza, Priscilla! :) Gostamos quando o cliente dá o seu feedback e nos importamos muito com todas as opiniões expressas nas avaliações e aqui vai a nossa explicação: infelizmente, na Elo7, há uma restrição de quantidade de caracteres ( quantidade de texto) para descrever o produto no anúncio, então nos concentramos nas informações que são mais solicitadas pelos clientes, deixando outras de fora, mas procurando passa-las quando solicitado ou encaminhando o cliente para ver tais informações em outros anúncios ou nas políticas da loja. Todavia, já cientes da importância dessa especificação, fizemos um esforço recentemente, abreviando algumas partes do anúncio, e já atualizamos com uma pequena notificação na parte "DIMENSÕES E CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO" sobre essa "limitação". Ainda assim, A sua sugestão vem em boa hora, pois ajudará a nós a divulgar essa característica do produto e a outros clientes a entenderem o processo de personalização e também a consulta-lo antes da compra. Bom demais!! Valeu e volte sempre que desejar! ;)