Demora no envio da arte. Recebi o produto na véspera do evento
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A demora no envio da arte não atrasou o envio. Lamentamos o atraso do Correios, mas infelizmente, acontece. :|
Avaliações da loja (550)
Fenix Design Studio
Duque de Caxias - RJDesde 2015
hoje dia 22/07 compra realizada em 13/05 e ainda não recebi. Eu não comprei esse material para usar ano que vem e sim esse, Se não tem o produto não anuncia.
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Lamentamos o transtorno causado, mas infelizmente, há ausências em estoque que não conseguem ser supridas imediatamente. Fizemos contato constante para resolução dos problemas, porém também não conseguimos retorno rápido. Pedimos desculpas pelo problema e por não poder atender ao seu pedido no prazo. Pode ver pelas várias avaliações positivas que não é do nosso costume desapontar os clientes.
Produto entregue bem embalado e o atendimento é excelente.
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Agradecemos pelos elogios e gentileza e esperamos ter uma oportunidade de atende-la novamente. Desejamos tudo de bom!! :)
O vendedor tem um problema sério de comunicação, demorou muito pra enviar a arte, não avisou qdo postou o produto é ainda enviou pedido errado!! Sinceramente ñ compensa o stresse!!!
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Olá Gisleine! Infelizmente você alterou as especificações depois da compra, quando já tínhamos iniciado a produção. Quanto aos outros problemas que citou, a Elo7 automaticamente envia uma notificação assim que o pedido é postado e todo atraso na produção digital (arte) foi compensado com a produção material, tanto é que seu pedido chegou a tempo, não foi?!
Não vimos reclamações quanto à qualidade do produto. Será que merecia uma avaliação negativa?
Mesmo assim, estamos trabalhando para aprimorar ainda mais o atendimento.
.jdjdhd
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Agradecemos por deixar uma avaliação positiva. Seja sempre bem vinda a nossa loja.
recebido conforme combinado
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Valeu, Cristiane! :D Gostamos muito de atende-la e agradecemos pela avaliação positiva e pela oportunidade. Estamos a disposição caso queira mais ou outros produtos.
Adorei! Desde o atendimento do vendedor até o recebimento.
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Também adoramos tê-la aqui conosco e esperamos que possa voltar mais vezes. Foi um imenso prazer!!!! : )
Pensei que fosse maior, fiquei meia decepcionada.
Mas também pelo valor.
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Poxa Carla :( as medidas estão em nosso anúncio, infelizmente este tipo de transtorno as vezes acontecem, Será um prazer atende-la novamente. :)
Excelente
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Adoramos ter tido a oportunidade, mesmo com o prazo curtíssimo, de lhe atender e esperamos que possa voltar mais vezes. Parabéns pela formatura!! :D
O produto chegou no prazo, muito bem feito mesmo. Excelente qualidade, tudo feito com muito capricho.. fiquei muito satisfeita mesmo com as canecas..virei cliente!!!
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Renata, sua avaliação comoveu bastante a toda a equipe Fênix D. S. Estamos a disposição sempre que precisar. Pode contar conosco! ; )
Gostei ,
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Também gostamos de tê-la aqui conosco e esperamos que possa voltar mais vezes. Desejamos um ótimo Dia dos Pais! : {)
AMEI O PRODUTO
OTIMO MATÉRIAL
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Também adoramos tê-la por aqui. É sempre um prazer! : )
ótima compra. envio rápido e vendedor atencioso.
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Sua satisfação nos comove e nos move a querer sempre busca-la. Foi um prazer e esperamos que possa retornar para novas encomendas! ; D
ótima compra. envio rápido e vendedor atencioso.
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Foi um prazer para todos nós da equipe Fênix D. S. Esperamos que possa voltar para novas encomendas! : )
Gostei
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Também gostamos de atende-la. Torcemos para que volte mais vezes. :)
Foi OK, porém ou eu me confundi no tamanho ou a decsrição me confundiu... as sacolas são muito bacanas, porém muitooooo pequenas.
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Por, isso, temos agora a MEGA BAG. O cliente pediu e aí está ela:
https://www.elo7.com.br/mega-bag-personalizada-promocao/dp/1063000
Na próxima, você pode adquirir essa. Seja sempre bem vinda a nossa loja!
Tudo ok
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O.k. então Giselle! Esperamos que tenha gostado do produto tanto quanto gostamos de tê-la por aqui. Torcemos para que volte mais vezes. :)
Apesar da empresa não cumprir o prazo estimado, e demorar muito para retornar com as artes, o produto chegou em perfeito estado 1 dia antes do meu evento
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Como se trata de uma estimativa, pode haver atrasos. Cada pedido merece uma atenção especial e fizemos dentro do que foi possível para entregar um ótimo produto como você mesmo mencionou. Esperamos que numa próxima vez, possamos ter um intervalo de tempo maior. Seja sempre bem vinda a retornar quando precisar. ;)
Produto muito bem feito, do jeito que imaginei. Vendedora atenciosa, td muito organizado.
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Agradecemos imensamente pela oportunidade e pela sua avaliação. Estamos prontos e à disposição para o que mais precisar. Seja sempre bem vinda a nossa loja! :D
EXCELENTE!!! Amei o trabalho deles, vale muito a pena
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Agradecemos os elogios e o reconhecimento. Também amamos atende-la e esperamos seu retorno o mais breve possível.
Conheça nossas outras 3 lojas na Elo7:
--> PAPELARIA - FÊNIX DESIGN SCRAP <--
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