PRODUTO A informação dada sobre cada produto, assim como fotografias ou vídeos, e os nomes comerciais, marcas, símbolos distintivos de qualquer classe, são expostos em https://www.elo7.com.br/usetrust a guisa de orientação. As fotos dos produtos expostas no SITE foram produzidas com a maior fidelidade possível às suas cores reais. No entanto, pode haver distorções nas tonalidades devidas: (a) Configuração e variação no modelo dos monitores; (b) Luminosidade do ambiente; (c) Outros fatores técnicos ou de iluminação. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO Acompanhar a entrega do seu pedido é muito simples, e aconselhamos que você faça sempre! No chat da sua compra verifique o código de rastreio do produto e consulte junto a plataforma dos Correios ou transportadora combinada. Todas as empresas parceiras na entrega dos produtos UseTrust possuem painel para a verificação e acompanhamento de objetos. PRAZO DE ENTREGA O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP e opção de frete escolhida. Você pode consultar os prazos disponíveis para o endereço de entrega clicando em Contatar vendedor, através da mensagem nos informe o CEP do destinatário que retornaremos com a informação requisitada. Após o envio o transito do objeto passa a ser de responsabilidade da transportadora. Atenção: Para os tipos de frete a data do pedido não conta no cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento. Seu pedido será enviado em até o2 dias úteis após a confirmação de pagamento. - As datas de entrega são uma estimativa, e pode haver pequenos atrasos devido à fatores externos tais como greves, áreas de risco extremo e zonas rurais. - Serão realizadas até 03 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida ao nosso centro de distribuição. FRETE Para visualizar as condições de frete disponíveis para o seu endereço de entrega basta clicar em Contatar Vendor e solicitar as opções de frete informando o CEP do destinatário do pedido. Atenção: - Para os tipos de frete a data do pedido não conta no cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento. Seu pedido será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento. - As datas de entrega são uma estimativa e pode haver pequenos atrasos devido à fatores externos tais como greves, áreas de risco extremo e zonas rurais. - Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida para o nosso centro de distribuição. TROCAS E DEVOLUÇÕES Você pode efetuar a troca de qualquer produto comprado em nossa loja, lacrado e não utilizado, em até 7 dias corridos após a data de recebimento. Todos os custos referentes a devolução ou troca do pedido são por conta do cliente, com exceção de produtos com defeito e/ou modelo de estampa incorreto. Em caso de erros de produção e/ou defeito a troca será feita com o envio normal (PAC). Não realizamos ressarcimento de envios para trocas ou devoluções. Na duvida de qualquer item descrito aqui, entre em contato conosco pelo sessão contate o vendedor.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução