Caro cliente, nós da Felicitá ficamos imensamente felizes com seu contato e para que tudo saia perfeito, solicitamos que leiam com atenção a Políticas da Loja antes de confirmar seu pedido. Antes de efetuar o pagamento é necessário esclarecer todas as dúvidas sobre os produtos: tamanho, impressão, tipo de papel etc ... Estamos localizados em SP - Capital - entregas poderão ser feitas no metrô Jabaquara. 1. Nossos prazos: O prazo para produção é de 20 dias úteis a contar da aprovação da arte que é enviada em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento. Quando possível informar a data do evento para que não ocorra imprevistos. Todos os prazos podem ser negociados de acordo com a quantidade do pedido e a demanda de encomendas na época. 2. Envio: Utilizamos os serviços de PAC, SEDEX ou CARTA REGISTRADA de acordo com a necessidade de cada cliente. Na contratação do frete, o cliente deve sempre observar o prazo de entrega, pois sabemos que podem ocorrer atrasos por parte dos correios. É importante manter sempre os dados cadastrais atualizados já que o produto é enviado para o endereço do cadastro. 3. Conferência: Todas as informações contidas na arte enviada devem ser conferidas e revisadas pelo cliente antes da aprovação; assim como a lista de convidados que deve ser enviada e revisada por e-mail com os nomes devidamente corretos. As cores das fotos publicadas em nossa loja podem ter uma variação de acordo com a configuração dos monitores, tela de celular etc ... 4. FRETE Para os pedidos de São Paulo-Capital podemos verificar a possibilidade de entrega/retirada isento assim o frete. 5. MATERIAIS Trabalhamos com papéis especiais e de alta gramatura para garantir a qualidade do nosso produto, amostras podem ser solicitadas pelo valor unitário do produto + o frete. 6. DEVOLUÇÃO No caso de o cliente não estar de acordo com o material recebido; aceitamos a devolução total do produto pelos correios, ao receber devolvemos o valor pago.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução