Felice Estúdio Craft

Políticas da loja

Os prazos dados para a confecção dos produtos: a partir da confirmação do pagamento. ADEREÇOS Nossa produção é artesanal, portanto não contamos com um volume de matéria prima. TODOS os produtos estão sujeitos à variação de estoque. Por isso, itens como fitas e rendas serão escolhidos pela equipe no momento da produção apenas. APLICAÇÕES As aplicações usadas NÃO SERÃO AS MESMAS da imagem apresentada, pois são itens comercializados em pequenas quantidades o que as torna exclusivas. Pois dependem de um estoque restrito. Produtos com aplicações são sempre produtos EXCLUSIVOS, nunca conseguiremos reproduzir exatamente o mesmo produto exposto. Produtos confeccionados por encomenda têm um prazo de produção variável de acordo com nossa agenda de trabalho. FRETE por conta do comprador POSTAGEM: Enviamos pelos correios via PAC ou SEDEX. Você escolhe o frete. Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios após postagem. Os pedidos só serão enviados após confirmação do pagamento. TROCA E DEVOLUÇÃO: Produtos feitos sob encomenda e personalizados não poderão ser trocados uma vez que não terão utilidade para outra pessoa. NÃO trocamos produtos diagnosticados por mau uso. Trocamos produtos vendidos a pronta entrega. Pela lei do consumidor, até 07 dias o cliente pode devolver o produto que comprou via internet e receber seu dinheiro de volta, desde que o mesmo não tenha sido usado e esteja em perfeitas condições. . NO CASO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO O FRETE É POR CONTA DO COMPRADOR. No caso de devolução o valor que será devolvido não inclui o valor do frete. Pois o mesmo já foi usado para entrega. PEDIDOS EFETUADOS E SEM RETORNO EM 5 DIAS ÚTEIS, SERÃO CANCELADOS. ATENÇÃO: Caso o produto enviado retorne para nós por ausência do destinatário, endereço incorreto ou destinatário desconhecido, o comprador deverá arcar com os custos do reenvio. Lembrando que no reenvio o custo do frete é integral, sem o desconto que se tem no ato da compra. PRONTA ENTREGA Os produtos disponíveis em estoque são despachados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. LEMBRANDO Nem sempre as cores que você vê no seu monitor são iguais às cores impressas, pois os padrões de cores dos monitores e de impressão são diferentes. Lembre-se que as peças são artesanais, todas feitas à mão e podem apresentar pequenas diferenças entre uma e outra. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios e por endereços informados incorretamente no site. Ao comprar em nossa loja, o comprador declara estar de acordo com as Políticas descritas acima.