Políticas da loja
Políticas da Loja Feito por Juh
1. Produtos Artesanais e Únicos
Todas as peças da Feito por Juh são feitas à mão, com materiais selecionados e muito carinho. Por se tratar de um trabalho artesanal, cada item é único e pode apresentar pequenas variações em relação às fotos apresentadas na loja, o que torna cada peça especial e exclusiva.
2. Cuidados com a Lavagem e Conservação
Para garantir a durabilidade e beleza das suas peças de crochê, é importante seguir algumas recomendações de cuidado:
Lave à mão, com água fria ou morna, utilizando sabão neutro.
Evite o uso de alvejantes ou produtos químicos agressivos, pois podem danificar as fibras e as cores.
Não torça a peça. Após a lavagem, pressione suavemente para remover o excesso de água e seque à sombra, sobre uma superfície plana, para evitar deformações.
Evite o uso de máquina de lavar e secar, pois isso pode comprometer a estrutura delicada do crochê.
Caso a peça seja usada em ambientes com alta circulação ou em contato direto com o chão (no caso de tapetes), recomendamos aspirar levemente ou sacudir para remover sujeiras superficiais entre as lavagens.
3. Personalização e Prazo de Produção
Nossos produtos são feitos sob encomenda. Isso significa que, ao comprar conosco, você está adquirindo uma peça que será criada exclusivamente para você. O prazo de produção pode variar de acordo com a complexidade do item e o volume de pedidos. Fique tranquilo, fazemos o possível para entregar no prazo estipulado, sempre mantendo a qualidade que você merece.
4. Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos artesanais, feitos sob encomenda e personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Caso identifique algum problema com sua peça, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para avaliarmos a situação.
5. Dúvidas e Suporte
Estamos à disposição para tirar qualquer dúvida sobre nossos produtos ou cuidados com eles. Entre em contato conosco pelo chat da loja e ficaremos felizes em ajudar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Políticas da Loja Feito por Juh 1. Produtos Artesanais e Únicos Todas as peças da Feito por Juh são feitas à mão, com materiais selecionados e muito carinho. Por se tratar de um trabalho artesanal, cada item é único e pode apresentar pequenas variações em relação às fotos apresentadas na loja, o que torna cada peça especial e exclusiva. 2. Cuidados com a Lavagem e Conservação Para garantir a durabilidade e beleza das suas peças de crochê, é importante seguir algumas recomendações de cuidado: Lave à mão, com água fria ou morna, utilizando sabão neutro. Evite o uso de alvejantes ou produtos químicos agressivos, pois podem danificar as fibras e as cores. Não torça a peça. Após a lavagem, pressione suavemente para remover o excesso de água e seque à sombra, sobre uma superfície plana, para evitar deformações. Evite o uso de máquina de lavar e secar, pois isso pode comprometer a estrutura delicada do crochê. Caso a peça seja usada em ambientes com alta circulação ou em contato direto com o chão (no caso de tapetes), recomendamos aspirar levemente ou sacudir para remover sujeiras superficiais entre as lavagens. 3. Personalização e Prazo de Produção Nossos produtos são feitos sob encomenda. Isso significa que, ao comprar conosco, você está adquirindo uma peça que será criada exclusivamente para você. O prazo de produção pode variar de acordo com a complexidade do item e o volume de pedidos. Fique tranquilo, fazemos o possível para entregar no prazo estipulado, sempre mantendo a qualidade que você merece. 4. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos artesanais, feitos sob encomenda e personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Caso identifique algum problema com sua peça, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para avaliarmos a situação. 5. Dúvidas e Suporte Estamos à disposição para tirar qualquer dúvida sobre nossos produtos ou cuidados com eles. Entre em contato conosco pelo chat da loja e ficaremos felizes em ajudar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução