- As peças são produzidas artesanalmente em cerâmica fria. Por conta desse material, nenhum dos produtos pode ser utilizado com alimentos ou bebidas, sendo indicados apenas para fins decorativos. - Se necessário, as peças podem ser limpas com pano seco ou levemente úmido, não devem ser molhadas. Prazo de produção e entrega: - O prazo de produção para produtos personalizados ou sob encomenda é de até 20 dias, com envio em até 5 dias úteis após a finalização. Os produtos à pronta entrega são enviados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Troca e devolução: - Em caso de arrependimento, a devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento. Para isso, o item deve estar em perfeitas condições e sem sinais de uso. - Se o produto apresentar algum defeito de fabricação ou de transporte, a troca pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento. - Não realizo trocas ou devoluções por arrependimento de peças personalizadas ou feitas sob encomenda. Pagamento: - Podem ser feitos através de pix, boleto bancário e cartão de crédito. - O frete é de responsabilidade do cliente e é calculado automaticamente pela plataforma no momento da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução