Feito Nuvem Croche

Políticas da loja

Feito Nuvem Para que um produto possa ser feito com capricho é necessário tempo para sua confecção, por isso peço que envie uma mensagem para saber quanto a disponibilidade da minha agenda, assim poderemos nos programar e evitar imprevistos ou situações indesejadas. Esta loja trabalha com Amigurumis, todos confeccionados em crochê, utilizando materiais de qualidade para deixar cada peça única. Trabalho com alguns produtos pronta entrega e também sob encomenda, podendo escolher entre os modelos expostos nas cores e medidas de sua preferência. Produtos sob encomenda podem ter ligeiras variações no tamanho. PRAZOS Pronta entrega: o produto será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Sob encomenda: a confecção começará após a confirmação de pagamento. O prazo de produção pode ser consultado na página de cada produto. Some aos prazos acima, o prazo de envio dos Correios para o seu CEP que será informado no carrinho de compras. PEDIDOS Alteração de cor: ao realizar sua compra, você pode solicitar a alteração das cores da peça, sem acréscimo de valor, desde que não haja alteração do tipo de barbante que consta na descrição do produto. Alteração do tamanho: caso queira que a peça seja de tamanho diferente do produto que está anunciado ou queira adquirir um jogo do modelo anunciado (peças maiores e menores do mesmo modelo), entre em contato para solicitar orçamento, valor do frete e tempo de produção. Se for comprar mais de um produto, após escolher o primeiro produto clique no botão "CONTINUAR COMPRANDO", escolhendo todos os produtos que for comprar, para que seja gerado apenas um pedido com todos os produtos que você deseja comprar. FORMAS DE PAGAMENTO Você pode pagar sua compra com cartão de crédito (em até 12x com juros), débito online, boleto e depósito em conta (Banco Banrisul). Pagamentos via boleto, levam até 3 dias úteis para serem liberados. Portanto, acrescente esse prazo aos prazos informados. Os pedidos realizados que não forem pagos em até 3 dias úteis serão cancelados. FRETE Para saber o valor do frete, nos envie uma mensagem informando seu CEP através do botão "Contatar Vendedor". ou efetue seu pedido e aguarde até atualizarmos ele com o valor do frete. RASTREAMENTO Assim que o produto for postado, será informado o número de rastreamento para que possa acompanhar a entrega do seu pacote. Estou à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas.