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São Paulo - SP
AVISO IMPORTANTE Os Correios informaram que a partir deste mês seus serviços sofrerão alterações importantes. Com o compromisso de sempre mantê-lo bem informado, explicaremos as principais mudanças: 1) A partir de 22 de Agosto de 2016, não serão mais realizadas três tentativas de entrega de encomendas na modalidade PAC, apenas duas. Após a segunda tentativa de entrega frustrada, a encomenda ficará disponível por 7 dias corridos na unidade dos Correios mais próxima do endereço do destinatário. Acompanhe o pedido e as tentativas de entrega com o código de rastreio da encomenda. 2) A partir de 22 de Agosto de 2016, o valor declarado de uma encomenda na modalidade PAC passa a ter o valor máximo reduzido a R$ 3.000,00. Caso o valor do pedido seja superior a esse valor, o Elo7 não dará a opção PAC para PLP no cálculo do frete e priorizará as opções SEDEX e e-SEDEX. 3) A partir de Setembro de 2016, no caso de atrasos na entrega de encomendas PAC, as indenizações passam a estar alinhadas aos serviços SEDEX e e-SEDEX. Ao receber o cálculo de frete, na modalidade PAC, o comprador já recebe do Elo7 a informação de que são prazos estimados. As demais modalidades E-SEDEX, SEDEX 10, SEDEX 12 e SEDEX HOJE não sofrem alterações e as regras atualmente em vigor são mantidas.
