POLÍTICAS DA LOJA: PRODUTOS: Todas as peças são confeccionadas em fio 100% algodão e enchimento em fibra acrílica hipoalergênica. Algumas peças podem conter detalhes em feltro, lã, miçangas e outros materiais. Antes da compra, certifique-se de que o produto não contenha partes que possam ser engolidas por menores de 3 anos, nesse caso, podem ser feitas as adaptações necessárias. As cores podem sofrer pequenas variações devido a: lote, disponibilidade e calibração da tela do monitor/celular. Todos os tamanhos estão informados na descrição das peças, em centímetros. Trabalhamos apenas com vendas das peças prontas, não vendemos receitas, passo a passo, pdf, etc. PRAZOS E ENVIOS: Certifique-se do tempo de confecção, que deve ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é compensado. Peças pronta entrega serão enviadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após o pagamento. Os envios são feitos pelos Correios, nas modalidades á escolha do cliente (PAC ou Sedex), cujos prazos de entrega são informados no carrinho de compras. Para os residentes da cidade de Campinas, podemos combinar entrega em mãos (pode haver taxa dependendo do bairro). Certifique-se de cadastrar seu endereço completo e correto assim como nome do destinatário, caso o pacote seja devolvido pelos correios devido a erro no cadastro do endereço, o cliente terá que arcar com o reenvio. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Trocas serão realizadas apenas mediante defeito da peça. Devoluções por arrependimento podem ser realizadas em um prazo de 7 dias úteis a contar do dia do recebimento do produto, sem nenhum custo para o cliente, de acordo com o código de defesa do consumidor. Após esse prazo, o cliente deverá arcar com os custos de envio e devolver a peça nas mesmas condições em que foi enviada. Em ambos os casos, o dinheiro será estornado ao cliente somente após a chegada da devolução. PERSONALIZADOS: As peças personalizadas são combinadas em todos os seus detalhes junto com o cliente, e fotos são enviadas para aprovação das mesmas. Em caso de personalizações, não aceitamos devolução por arrependimento. Qualquer dúvida, estamos á disposição! Feitiço do Crochê
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução