Ferro e Fogo Moveis Industriais

Caros clientes, a política de nossa loja é para melhorar o nosso relacionamento evitando desacordos e garantindo um duradouro compromisso e união entre nós, por isso leia atentamente: Nossos produtos são de alta qualidade e ótimo acabamento. - Nosso horário de atendimento: Segunda a Sexta das 9h as 18h, Sábado das 9h as 13h exceto feriados nacionais, estaduais e municipais. Prazo de produção e envio: - Informamos que o prazo de produção e envio é de 5 à 15 dias para produção das peças encomendadas e 20 dias para produtos customizados pelo cliente a contar após a confirmação do pagamento. Pode ter certeza que valerá a pena aguardar :) - Nós efetuamos a troca, porem frete de devolução e reenvio é por parte do cliente, contanto que os produtos ao serem vistoriados não apresentem marcas de uso e estejam em perfeito estado de revenda. - Garantia - Todos nossos produtos passam por rigorosos testes de qualidade, então fique tranquilo(a) seu produto chegará em perfeitas condições em suas mãos. -Frete - Frete por conta do cliente, caso de troca, frete de devolução e reenvio por conta do cliente, caso detectado falha em nossa empresa, frete será reembolsado ao cliente e o reenvio será gratuito. - O endereço de cadastro do comprador deve estar atualizado e o rastreio das encomendas é de total responsabilidade do mesmo. Nos avise caso haja divergência na entrega. - Não nos responsabilizamos por atraso por parte dos correios e/ou transportadora por motivo de greve (eles gostam de fazer isso :( ), dificuldade em localizar o endereço do comprador, área de risco, entregador não atendido. Meios de Pagamento: -Aceitamos pagamento por boleto, depósito bancário e cartões de débito e crédito em ate 12x SEM JUROS. Prazo de resposta: -Prazo de resposta em até 24h mas nos desdobraremos para atendê-lo o mais rápido possível :D Cancelamento -Pedidos não concretizados dentro de um prazo de 48h será cancelado mediante aviso ao comprador pois os outros clientes não podem ficar esperando, porem o comprador poderá pedir a reativação da compra. Nada como uma boa conversa para reajustar todas as coisas :D Conte sempre conosco.