Andreia Marques deixou uma avaliação sobre a loja catavento festa dos sonhos para Bolo Fake Falso Dragonball Z.
Eu achei que era maior a largura, mas é bem feito.Ver detalhes da avaliação
Eu achei que era maior a largura, mas é bem feito.Ver detalhes da avaliação
Vendedor não respondeu as perguntas feitas! Fez a arte de forma errada, com idade errada! pedi várias vezes para trocar e não deram retorno, mesmo eu implorando por conta do tempo em relação ao dia do aniversário! Descaso total com o cliente!
Ola Andreia, para de mentir, você nem comprou, não tinha nem direto de avaliação, nem boa nem ruim, outra coisa, só a senhora é a alecrim dourada que eu tratei mal, não respondi, não fiz arte, para com isso!!
simplesmente o vendedor não responde!! eu comprei o produto personalizado e não há resposta da parte do vendedor!!!Absurdo!!
Ola boa tarde. E necessario haver um entendimento minimo por parte do cliente. A plataforma ELO7 não e para grandes vendedores (Caso o comprador busque isso ha outros portais com essa proposta). Aqui em sua imensa maioria se nao totalidade somos pequenos artesões ou no melhor caso microempresas e tendo esse perfil nao temos um CALL CENTER com os atendentes aguardando o chat tocar para respostas imediatas.
Nossos anuncios sao muito claros e objetivos. Em seu pedido as informações pertinentes foram apresentadas conforme o solicitado e o prazo q temos para a postagem tambem e explicito no anuncio. E a nossa maior prioridade e o atendimento do prazo de todos os pedidos com o maximo de qualidade que nossos cliente merecem. E so ver as inumeras avaliações positivas que temos.
Mas se ainda assim o cliente entende que o atendimento deve ser imediato. De fato nao esta buscando o produto no local correto. Seu 10 pedido foi confirmado 25.10. Temos ate 10 dias para a postagem e o contato quando necessario e feito nesse periodo.
Absuro e nao ter um entendimento claro das informações explicitas que apresentamos.
Pessima experiência!! cancelou meu pedido e náo devolveu meu dinheiro!!!
Boa noite!
Sentimos muito por não poder atender!
Fiz uma nota explicando motivo do cancelamento do pedido em questão., mas parece que não recebeu. Motivo qual, foi o valor do frete ser maior que a compra, não entendemos o motivo e não conseguimos resolver ainda. Mas ja estamos vendo como fazer o estorno do seu cartão, pois eh a 1a. vez que deparamos com essa situação. Sempre prezamos pelo bom atendimento e satisfação total do cliente!
Fique tranquila que se não conseguirmos estornar reativaremos e enviaremos seu pedido mesmo nos causando o prejuizo!
Obrigado e desculpe o transtorno!
Att.