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Prazo de produção e envio Após a confirmação de pagamento do pedido reservamos um prazo de ate 10 dias corridos para a fabricação e postagem dos produtos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: • Caracterizados como mal uso • Produtos que tiveram suas características alteradas • Produtos com manchas O produto adquirido poderá ser devolvido em até 05ias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, e deve informar no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: • Caracterizados como mal uso • Produtos que tiveram suas características alteradas • Produtos com manchas Pode ser solicitada a troca do produto adquirido em até 05 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a troca, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, e deve informar no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos disponíveis como formas de reembolso: Deposito em conta caso de pagamentos por boleto bancário. Estorno de pagamento com pagamentos por cartão de credito O prazo para reembolso é de até 05 após acordado que o caso é passível de estorno