CAMILA FRANCA FERNANDES deixou uma avaliação sobre a loja Cassia Dantas para Personalizados Baby Looney Tunes (30 Peças).
Mais ou menos.. chegou com uns amassadosVer detalhes da avaliação
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Perfeito.Ver detalhes da avaliação
Tudo feito com muito capricho. Vieram muito bem embalados.
Amei. Muito bem feitos e entregues na data corretaVer detalhes da avaliação
Realizei minha compra no dia 12/01 e no mesmo dia o sistema da ELO 7 me informou que o pagamento tinha sido confirmado... Beleza.. Esperei os dias úteis solicitados pela loja e entrei em contato para saber se minha encomenda tinha sido enviada, a Daniela me informou que sim mas que eu não tinha recebido o código de rastreio e ia verificar e que me dava um retorno... Pois bem, até hoje espero este retorno, mando mensagem e ninguém me responde. O telefone disponibilizado por eles é de uma tabacaria que nunca completa a ligação.. Estou desesperada e preocupada, pois preciso da minha encomenda ou caso prefiram, eles estornem meu dinheiro... O contato aqui com eles é precário.
Ola Camila, consegui reenviar o seu pedido! Conforme haviamos conversado, houve um problema com a sua entrega pelos Correios e estava aguardando uma resposta dos Correios para poder te repassar. Antes mesmo de a loja tomar ciencia do que realmente estava acontecendo, recebemos uma avaliação negativa, sendo que eu estava fazendo o possivel para recuperar o tempo perdido e ajudar a cliente da melhor forma possível.
Pelo menos, o tempo perdido de espera foi recuperado, pois a loja como forma de desculpas enviou o pedido por Sedex (antes era Pac).
Quanto ao telefone de uma tabacaria, a loja desconhece, pois estamos sem telefone comercial.
Um abraço!!!!