Vanessa Almeida Castro deixou uma avaliação sobre a loja Mais Brinde para Caneca Personalizada Porcelana Casamento.
As canecas chegaram em pedaços. Mais da metade chegou quebrada, lascada? somente 6 canecas chegaram inteiras. Antes de efetuar a compra eu perguntei se chegariam quebradas e vocês disseram que não porque a embalagem era boa? quase não dava pra ler onde estava escrito ?Frágil? o transporte foi péssimo. Como podemos realizar a devolução e reembolso dos itens quebrados?
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Obrigada pelo seu feedback! Como você já fez a sua avaliação não tem como resolver, se tivesse enviado a foto do material antes e nos comunicado antes de nos avaliar era possível ter resolvido de outra forma. Lembrando que a porcelana é um item fragil porém sempre que o cliente agi de outra forma, comunicando o acontecimento, sempre resolvemos o problema! Obrigada pelo seu feedback
