Excelente produto. Vendedor extremamente atencioso, no entanto o atraso nos correios impediu que minha filha usasse o vestido no dia da festa. Realmente uma pena, pois o produto é muito bom!Ver detalhes da avaliação
Maravilhosos os convites. Estou encantada e será uma grande alegria entregá-los aos convidados da minha filha.
Obrigada!!!
Fico muito feliz que tenha gostado ,são feitos com muito carinho
Tudo lindo nos produtos solicitados. Amei!Ver detalhes da avaliação
Nao chegou a tempo para a festa :(
Através desta gostaríamos de retratar o que houve com relação ao pedido que a cliente efetuou no ano de 2013 e só agora recebemos a avaliação.
A compra de 60 dedoches, foi realizada no dia: 26/02/2013 e o pedido enviado em 05/03/2013 por Sedex que tem o prazo de 1 dia útil pra São Paulo.
Ou seja, o pedido foi confeccionado num prazo de 4 dias.
A festa da criança estava programada para o dia 9/03/2013 logo o pedido chegaria com antecedência ao destino.
O que ocorreu foi um atraso por parte do Correio, nós da Jolie Artes realizamos o contato com a Equipe do Correio, registramos uma reclamação para que averiguassem o porque do atraso na entrega e a realizassem o mais breve. Também oferecemos o suporte a cliente.
Posteriormente, a cliente alegou: que a festa não seria em SP e não poderia esperar a entrega do pedido.
Não podemos nos responsabilizar por atrasos do Correio ou por não ter um responsável na residência p/ receber o pedido.
Enviamos os produtos p/ chegar com antecedência a data do evento.
Lamentamos que o erro foi o atraso do Correio, espero que tenha gostado dos produtos pois foram feitos com capricho, priorizando a qualidade dos produtos que a Jolie Artes sempre ofereceu aos clientes gerando desde 2011 apenas avaliações positivas na loja, ao todo 446 CLIENTES SATISFEITOS até então.
Atenciosamente,
Direção
Jolie Artes
Amei o atendimento e produto ficou um encanto! Mari, obrigada por tudo!Ver detalhes da avaliação
Super rápidos! Fiz o pedido a noite e no dia seguinte já tinha recebido!!! Muito eficiente e os produtos são muito bons! Recomendo super!!!!!
:) obrigada Alessandra,
É muito bom quando o correio consegue fazer a arte deles também, ficamos todos felizes.
Abraços
Sil e Sassa
