Rebeca Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Mosna Store para CAPA PARA BEBÊ CONFORTO.
Bom dia acabei de receber o produto, mas quero deixar aqui registrado que fiquei muito insatisfeito com a demora e para completar a empresa que vcs usaram para entregar da mercadoria nao tiveram os devidos cuidado e derramou um liquido de cor na mercadoria que ficou manchada, nao sei se ao lavar vai tirar, quero saber o que pode ser feito caso a mancha nao saia.
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Olá Rebeca, quanto ao prazo realmente é um pouco demorado pois fazemos tudo artesanalmente e o frete escolhido tb foi o PAC que leva 10 dias úteis para entrega após postagem então no total sua encomenda levou praticamente 30 dias para entrega. Quanto ao líquido por gentileza nos envie uma foto para analisarmos esta questão pois o produto saiu de nosso estabelecimento em perfeitas condições. Como estava a embalagem do produto??? Pergunto pois os correios muitas vezes não estão tendo cuidado no transporte da encomenda. Já registramos reclamação com eles por isso. Aguardamos seu retorno para resolvermos este problema. Queremos a sua satisfação como cliente. No aguardo.
