Rebeca Oliveira avaliou CAPA PARA BEBÊ CONFORTO.
Bom dia acabei de receber o produto, mas quero deixar aqui registrado que fiquei muito insatisfeito com a demora e para completar a empresa que vcs usaram para entregar da mercadoria nao tiveram os devidos cuidado e derramou um liquido de cor na mercadoria que ficou manchada, nao sei se ao lavar vai tirar, quero saber o que pode ser feito caso a mancha nao saia.
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Olá Rebeca, quanto ao prazo realmente é um pouco demorado pois fazemos tudo artesanalmente e o frete escolhido tb foi o PAC que leva 10 dias úteis para entrega após postagem então no total sua encomenda levou praticamente 30 dias para entrega. Quanto ao líquido por gentileza nos envie uma foto para analisarmos esta questão pois o produto saiu de nosso estabelecimento em perfeitas condições. Como estava a embalagem do produto??? Pergunto pois os correios muitas vezes não estão tendo cuidado no transporte da encomenda. Já registramos reclamação com eles por isso. Aguardamos seu retorno para resolvermos este problema. Queremos a sua satisfação como cliente. No aguardo.
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Rebeca Oliveira
a embalagem estava estragada (molhada) e a mercadoria molha com mofo, nao tenho como te mandar uma foto agora pois eu coloquei de molha na água com sabão de coco. hj a noite vou lavar e ver como vai ficar, a macha que estar e de mofo mesmo.
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Oi Rebeca, é como te falei, os correios fazem um serviço "porco" mesmo, mas até hoje não existe um frete mais barato que o deles. Pode deixar que vamos registrar mais uma reclamação com eles. Por gentileza nos dê um retorno se a mancha saiu ou não, provavelmente eles deixaram a mercadoria na chuva. Att
