Thays Guedes deixou uma avaliação sobre a loja MS Criações Festas LTDA para Kit 50 Lembrancinhas, Personalizadas, Patati Patatá Rosa..
Lamentável!!!
Não é uma empresa séria!! Não confiem!!
Fiz para aniversário da minha filha
Comprei 23 dias úteis antes da data da festa e não recebi o produto para a festa.
Prazo de 10 dias úteis + 7 dias úteis é uma ilusão!!! Não contem com isso!!
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Olá, Thays Cancelamento não está atrelado ao reembolso automático. Como dito no chat, o pedido foi enviado corretamente e pode ser verificado através do código de rastreamento que está na sua cidade a ser entregue ao destinatário(SP).. Porém em todo território Brasileiro ( Período de festas) os correios entram em oscilação ocasionando atrasos, perdas e extravios nas e comendas. A Loja não possui responsabilidade legal pelos trâmites dos correios. Mesmo explicado, entendo que não tenha conhecimento técnico sobre isso. Pedimos aos clientes que atentem aos prazos, somando corretamente em dias úteis, o dia de compra,feriados e finais de semana não contam aos prazo .. Escolher um frete mais barato de muitos dias é ( responsabilidade do cliente não da loja). SOBRE REEMBOLSO: Será liberado reembolso após a devolução da caixa sem daniifica-la ou abrir. Vale lembrar que, estamos no mercado a 4 anos, realizando sonhos enviando para todo Brasil e exterior diariamente em 5 Lojas com mais de 5.000 clientes satisfeitos anualmente. Para devolução (Faça a recusa sem custos ou envie por sua conta em uma unidade dos correios) com isso processaremos seu reembolso e ele deve aparecer em sua conta bancária ou fatura nos próximos [30 a 90] dias úteis. Conforme artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor e Política de uso no site Elo 7, aceito por você. Por favor, fique conectado. Boas Festas. Obrigada, Att Karine.
