Patrícia cordeiro dos santos dias deixou uma avaliação sobre a loja DWKIDS para Camisa Safari - Kit 6 Peças Família - Filho/pai/mãe M/c.
Péssima experiência, comprei o kit de roupas personalizadas para o aniversário do meu filho que vai ocorrer no dia 21/09 e estava a dias cobrando a envio do mesmo e a vendedora me enrolando falando que ia enviar e nunca enviava, ontem a tarde para minha surpresa ela cancelou o meu pedido, faltando apenas 2 dias para o aniversário do meu filho. Estragaram toda a ocasião pq não terei tempo de comprar em outro lugar a tempo. Só a restituição do valor é o suficiente por acabar com um sonho para a festa de 1 ano do meu primeiro filho????
Não recomendo nem de longe esse vendedor
O QUE A ELO7 VAI FAZER NESSA SITUACAO????
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Vamos explicar como funciona nossa produção pra entender que não é questão de enrolação, primeiro vai pro corte depois pra costura e depois pra empresa de cadeado, por isso temos o prazo de produção se 1 empresa atrasa ou tem algum problema todos os outros processos acabam atrasando e infelizmente acabamos tendo problema com o cliente, porém como faltavam 2 dia para a festa demos 2 alternativas cancelar ou aguardar chegar até sexta enviaríamos por motoboy e estaria tudo ok! Só que tem cliente que não entende que tudo é um processo e fazemos o possível para que essas ações não aconteça porém as vezes foge fora do nosso controle mesmo tomando todos os cuidados possíveis . Até porque entendemos a importância .
