Singular papelaria afetiva

Políticas da loja

Olá! Seja bem vindo! Antes da compra leia a politica da loja, e as descrições dos produtos assim ficará mais fácil de compreender todo o processo. SOBRE NOSSO PRODUTO Trabalhamos com arte digital, nada será enviado por correio, enviaremos para você por e-mail, você poderá imprimir quantas vezes quiser, ou enviar através das redes sociais Serão ajustados na arte escolhida apenas as informações escritas de acordo com a descrição de cada produto., ATENÇÃO; não será alterado cores e desenhos em nenhuma arte pre pronta. Será aceitável no máximo 3 edições (em textos etc), sendo cobrado 5,00 reais a mais para fazer edições extras. O mesmo vale para artes personalizadas. O arquivo digital será enviado em formato JPG, PNG ou PDF em alta resolução diretamente para o e-mail informado. Compras feitas via elo7 serão tratadas via elo7 e enviadas via e-mail, não trataremos por whatsapp ou telefone. Não enviamos arquivos editáveis. Atenção: As cores das artes podem variar dependendo de cada monitor, impressão e tipo de papel. Poderá haver pequena variação na medida dos itens quando impressos. Tamanho de textos podem deixar a arte com uma aparência diferente da arte original, sempre que solicitar alterações nos textos a arte irá sofrer alguma alteração na aparência. SOBRE OS PAGAMENTOS Sempre que se realiza uma compra, seja em loja física ou online, você leva o produto apenas após o pagamento, aqui também funciona desta maneira, assim que recebemos o seu pagamento iniciaremos a produção da sua arte, e te enviaremos conforme o prazo de cada produto. Vale lembrar que o boleto bancário leva até 3 dias para ser compensado, e só após a confirmação do pagamento do boleto aqui no elo7, que enviaremos a sua arte final. ATENÇÃO: Não atendemos com envio de comprovante de pagamento, quem nos avisa do pagamento é o próprio ELO7 Assim como está destacado na loja aceitamos cartões e boletos bancários, mais atenção: pagamentos feitos via Boleto levam alguns dias para serem confirmados pela instituição bancária. Pedidos feito via boleto bancário são cancelados automaticamente após 3 dias, caso não tenha sido efetuado o pagamento. ATENÇÃO: Não atendemos com envio de comprovante de pagamento, quem nos avisa do pagamento é o próprio ELO7, sendo assim fique atento a prazos de cada forma de pagamento. Após o envio do arquivo digital seja na fase de aprovação ou final, não fazemos reembolsos. É responsabilidade do cliente verificar se estão corretos os dados na arte, após o recebido a arte o cliente tem até 5 dias para solicitar alterações. PODEREI VER A ARTE ANTES DE FINALIZAR? Sim, enviaremos previamente a arte em seu e-mail para que seja conferido se está tudo correto, caso houver algum erro, entre em contato, Por Favor se atente a grafia, e informações na arte. PRAZOS Prazo de retorno: respondemos a todas as dúvidas e clientes dentro de até 12h úteis. Prazo de Produção: Em geral de 1 dias útil. O prazo de produção dos arquivos digitais começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do recebimento dos dados. Atendimento de seg á sex das 8:00 as 18:00. aos sábados 8:00 as 12:00, fora deste horário atendemos conforme nossa disponibilidade. Qualquer dúvida, clique em "contatar vendedor", teremos prazer em atende-lo!