![Léa da Silva Milbradt](http://images.elo7.com.br/assets/initials/LM.png)
Léa da Silva Milbradt deixou uma avaliação sobre a loja Amoreira Art para Chapéu Fazendinha+ Anágua.
Comprei o produto anunciado e recebi outro totalmente diferente. Além de demora para fixar pronto (pois eu comprei com muita antecedência), veio um chapéu horroroso. Nem dá para descrever de tão feio que era. Fiquei furiosa, decepcionada. Estragou a festinha junina da minha filha, ela esperava muito pelo chapéu do anúncio, tive que devolver porque era horrível mesmo!!!!!
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Oi Lea, o chapéu não é horrível, na verdade é bem mais trabalhado que o da foto. Compreendo você não ter gostado, mas dizer que era feio...isso é uma questão pessoal. Estes são produtos artesanais, não são sempre exatamente como o da foto (como consta o anúncio da maioria dos pedidos do site).
Apenas para esclarecimento dos demais que lerão sua avaliação, sugerimos que ficasse com o produto e enviaremos um novo, dessa vez feito passo a passo com você para que fossem vistos os detalhes, você aceitou depois recusou e quis somente o dinheiro de volta e ficar com o outro chapéu que você achou "horrível". Entrou ainda em contato com a central do site que nós enviou a mensagem que você mandou pra eles dizendo que não estávamos tentando resolver seu problema, e a administração do site sugeriu que só fizéssemos o reembolso diante da devolução do produto, o que foi repassado pra você e você não quis, queria apenas o dinheiro de volta e o produto...depois de ser orientada novamente pela administração do site você fez a postagem e fizemos seu reembolso por pix (nem foi pelo método usado aqui no site ). Sobre a antecedência, nossos produtos tem prazo de produção, e embora pareça ter comprado muito antes estava ainda dentro do prazo de produção do pedido, porém você não perguntou quanto tempo seria e nem informou a data para a qual precisaria - o que é solicitado na descrição dos nossos produtos.
Ademais, ficamos felizes que tenha gostado do restante do pedido (e do vestido que fizemos no ano passado ) pois ele como um todo foi feito com muito carinho, e pedimos desculpas pela sua frustração. Qualquer dúvida estamos a disposição. Deus abençoe!!