Fernanda Cesarini deixou uma avaliação sobre a loja Fio de Luz Papelaria Criativa para Caixa Convite para Padrinhos de Casamento.
Minha experiência com esta loja foi péssima. Primeiramente, demoram uma eternidade para responder, o site está sempre estável, segundo a loja. Pedi que alterasse a cor da fita de cetim e das flores estampadas na caixa, confirmaram que era possível. Porém meu pedido chegou sem a alteração pedida. Também não mandaram a arte depois de pronta para eu ver. Na hora de enviar, os.convites ficaram presos no correio que estava em greve. Pedi se poderiam verificar o que ocorreu, ficaram de me passar alguma informação, e não fizeram, tive que pedir novamente. Mesmo assim.fora super mal educados, dizendo que não eram obrigação deles. Não era mesmo, porém, não custa nada verificar e passar. Mas no pós venda já não querem mais saber. Não recomendo esta loja e só não compro em outro lugar porque já gastei e não dá tempo. Nota zero.
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Bom dia. Não entendi o porque da sua avaliação negativa, teve o pedido produzido e enviado conforme descrição, o pedido ficou parado alguns dias no centro de distribuição de BH, fizemos a reclamação aos correios que era sim a única coisa que podíamos fazer. Você ficou com o pedido, usou o mesmo e ainda teve o reembolso. Não teve prejuízo nenhum, muito pelo contrário, além de receber o valor total da compra, ficou com o pedido em perfeitas condições. O prejuízo foi todo nosso, que gastamos material, tempo e dinheiro do frete e ainda recebemos a avaliação negativa, com um baita texto como se vc tivesse sido prejudicada em uma ocasião na qual só recebeu vantagens.
