Minha experiência com esta loja foi péssima. Primeiramente, demoram uma eternidade para responder, o site está sempre estável, segundo a loja. Pedi que alterasse a cor da fita de cetim e das flores estampadas na caixa, confirmaram que era possível. Porém meu pedido chegou sem a alteração pedida. Também não mandaram a arte depois de pronta para eu ver. Na hora de enviar, os.convites ficaram presos no correio que estava em greve. Pedi se poderiam verificar o que ocorreu, ficaram de me passar alguma informação, e não fizeram, tive que pedir novamente. Mesmo assim.fora super mal educados, dizendo que não eram obrigação deles. Não era mesmo, porém, não custa nada verificar e passar. Mas no pós venda já não querem mais saber. Não recomendo esta loja e só não compro em outro lugar porque já gastei e não dá tempo. Nota zero.
-
Bom dia. Não entendi o porque da sua avaliação negativa, teve o pedido produzido e enviado conforme descrição, o pedido ficou parado alguns dias no centro de distribuição de BH, fizemos a reclamação aos correios que era sim a única coisa que podíamos fazer. Você ficou com o pedido, usou o mesmo e ainda teve o reembolso. Não teve prejuízo nenhum, muito pelo contrário, além de receber o valor total da compra, ficou com o pedido em perfeitas condições. O prejuízo foi todo nosso, que gastamos material, tempo e dinheiro do frete e ainda recebemos a avaliação negativa, com um baita texto como se vc tivesse sido prejudicada em uma ocasião na qual só recebeu vantagens.
-
Fernanda Cesarini
Não foi bem assim, não. Eu pedi que alterasse a cor das flores para mais neutras, as letras e o cetim para dourado e vcs concordaram, é só vc verificar nossas conversas. Vcs sempre demora uma eternidade para responder, sobre o correio, pedi um auxílio, para verificarem, ficaram de ver, esperei 2 dias e nada de me responderem. Quando escrevi para vcs, me ignoraram apenas com um Obrigada Bom dia. Então a história não é bem essa, eu não quero tirar vantagem de ninguém, só queria receber o que eu pedi e que foi combinado nas mensagens. Se você ler toda a conversa, verá que desde o começo, eu precisei perguntar as coisas várias vezes, e vcs falam sempre que está sem sistema, a cor era.para ficar igual.aos outros convites e veio da cor do anúncio sem nenhuma alteração que eu havia pedido e vcs concordado. Boa tarde
