CRISTIANE BREDA BIANCINI deixou uma avaliação sobre a loja ThomBee Convites e Papelaria Personalizada para Convite Passarinhos 12.
O prazo de entrega expirou e não recebi os convites
-
Olá Cristiane, bom dia!
Infelizmente, mesmo o adiantamento do envio do seu pedido conforme rastreio enviado (jt145499734br) os correios atrasaram sua entrega muito mais do que o prazo informado por eles. Lamentamos o ocorrido visto que sempre priorizamos o envio o quanto antes e adiantamos sempre o possível, como no seu pedido.
Já informei que para cancelar seu pedido basta negar o recebimento do pacote assim que houver tentativa de entrega.
Assim que o pacote for negado já solicito o cancelamento do mesmo e faço o estorno do valor total pago.
Lamentamos o ocorrido e já entrei com reclamação junto aos correios porém ainda não localizaram seu pacote no fluxo postal para ter exata noção do que ocorreu e do porque do atraso.
Qualquer dúvida, sigo à disposição e novamente reitero meu pedido de desculpas pelo transtorno causado.
